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【アカウント利用制限について】解除と対応策に関するお問い合わせ(【副業支援!】)

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クラウドワークス運営事務局 御中

いつもお世話になっております。

この度、私のクラウドワークスアカウントにて、利用制限を受けている状況を確認いたしました。

日頃よりサービスを利用させていただいている中で、この度、貴社の規定に反する行為があったとすれば、深くお詫び申し上げます。

つきましては、大変恐縮ですが、以下の点についてご教示いただけますでしょうか。

利用制限の具体的な理由:
誠に恐れ入りますが、今回の利用制限に至った具体的な理由や、どの利用規約のどの項目に抵触した可能性があるのかを詳しくお教えいただけますでしょうか。

利用制限の解除要請と対応策:
今後、同様の問題が発生しないよう、私が具体的に**行うべきこと(対応策)**は何でしょうか。また、利用制限を解除していただくことは可能でしょうか。もし解除のために追加で必要な手続きや改善点がございましたら、ご指示ください。

今後は、貴社の利用規約を改めて精読し、規定を遵守した上で、誠実にサービスを利用させていただく所存です。

お忙しいところ恐縮ですが、ご回答を心よりお待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2025年10月23日 23:33

ベストアンサーに選ばれた回答

ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
大変言いにくいことですが、あなた様の場合は誤解によりクラウドワークス事務局に制限を受けた可能性も0ではないです。
それはアカウント名です。
実は「副業判断」や「副業講座」のように、詐欺師がやたらに「副業」という単語を使うのです。
また、初心者や未経験者に「サポートします!」「手取り足取り教えます」みたいに支援と似た似た雰囲気を醸し出して、勧誘などの詐欺行為を行っている模様です。
なので、クラウドワークス事務局が、あなた様のアカウント名に過剰反応した可能性はありますね。

もし上手く行かない時は、名前を変えてみるのもいいかもしれません。

2025年10月24日 11:40
相談者からのお礼コメント

返信ありがとうございます!

たしかにこれは、SNSにある闇バイトのあっせんなどに見えてしまいますね。。。

大変参考になりました。

2025年10月25日 22:10

すべての回答

shinkakuさんからの回答

利用制限の解除はできません
また具体的理由について説明することは他の詐欺師を利することに繋がりますので開示されません。

あと規約違反は基本的に違法行為ですから、自らの違反行為が理解出来ない様でしたら、いずれ社会的制裁を受けます。
尚、決してアカウントを作り直そうなどと思わないで下さい。いずれバレます。

2025年10月24日 08:29
yuki080808さんからの回答

こんにちは。

こちらは、クラウドワークス運営は殆ど見ておりませんので、
何か回答が必要な状況であれば、以下からお問い合わせされることをお勧めいたします。

---

<報告先>
https://crowdworks.my.site.com/help/s/inquiry

登録メールアドレス(未登録の方は、任意のメールアドレス)
を登録後、

「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」に同意する
にチェックを入れる

その後チャット開始ボタンを押す。

クライアント(発注者)・ワーカー(受注者)のどちらで利用されているか、お選びください。
※未登録の場合はご利用予定の方をお選びください
→ 「クライアント(発注者)」か「ワーカー(受注者)」を選択

お困りの内容をお選びください。
→ 「その他(仕事の探し方、お仕事相談所など)」を選択
→ 「問い合わせ窓口について」を選択

FAQ・チャットボットによる解決ができない場合は、
詳細を記載のうえ問い合わせフォームより事務局までお問い合わせください。
回答までの目安:3営業日以内
→ 「事務局に問い合わせる」を選択

以下のURLより、お問い合わせください。
→「問い合わせフォーム」のURLが出てきます。
※画像など添付可能です。

2025年10月24日 09:31
ezukiさんからの回答

こんにちは。
突然メッセージ制限になったとのこと、色んな原因が考えられます。

(Q)利用制限の具体的な理由:
誠に恐れ入りますが、今回の利用制限に至った具体的な理由や、どの利用規約のどの項目に抵触した可能性があるのかを詳しくお教えいただけますでしょうか。

(A)仕事依頼ガイドラインに書いていることを守っておけば、基本的には問題は起こらないです。
ただ、契約しなかったワーカーに嫌味なことを書いて相手が怒って通報したり、うっかりサービス外連絡申請をし忘れて相手に不審がられたりといったケースもあるので、気をつけるといいでしょう。

仕事依頼ガイドライン
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer?ref=footer


(Q)利用制限の解除要請と対応策:
今後、同様の問題が発生しないよう、私が具体的に**行うべきこと(対応策)**は何でしょうか。また、利用制限を解除していただくことは可能でしょうか。もし解除のために追加で必要な手続きや改善点がございましたら、ご指示ください。

冷静に誤解を解くために、クラウドワークスに対して、
・現状を冷静に説明する
・仕事依頼ガイドラインを確認し、破っていない旨を伝える
・誤解かもしれないので再調査をお願いする
・穏やかな文章を心がける
などで解除されたケースがあるようですよ。

早ければすぐに解除されるけれど、調査に時間がかかると長くかかるかもしれません。
いずれにせよ、上のポイントを押さえてクラウドワークス事務局に相談してみてはいかがでしょうか。

2025年10月24日 11:36
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
大変言いにくいことですが、あなた様の場合は誤解によりクラウドワークス事務局に制限を受けた可能性も0ではないです。
それはアカウント名です。
実は「副業判断」や「副業講座」のように、詐欺師がやたらに「副業」という単語を使うのです。
また、初心者や未経験者に「サポートします!」「手取り足取り教えます」みたいに支援と似た似た雰囲気を醸し出して、勧誘などの詐欺行為を行っている模様です。
なので、クラウドワークス事務局が、あなた様のアカウント名に過剰反応した可能性はありますね。

もし上手く行かない時は、名前を変えてみるのもいいかもしれません。

2025年10月24日 11:40
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言