「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
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違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
FX記事の執筆依頼を受け、2本程仕上げて提出してしまいました。
依頼者からは、記事の依頼の度毎回、クラウドワークスのワーカー名は別名で、チャットワークスのサイト上でやり取りしているため、流石に怪しいのではないかと感じ、相談した次第です。
記事内容は「FX口座に登録しました」というフォーマットに基づいて記載する簡単な内容です。
5000円から1万円を入金し、取引を進める内容で、報酬は1本6000円程度の案件でした。
私としては、口座登録の一助になれば良いかと、ボランティア精神もあって執筆させていただきました。
先方からは「わかりやすく執筆頂いておりまして問題ございませんでしたので報酬の確定をさせて頂きます」と返答がありました。登録を進めたい方々に協力できるなら協力したいと感じ、10月中にセントラル短資FX、みんなのFXの登録を進め、指定の簡単な取引を行い、計2本の記事を提出してしまいました。
しかしながらここで様々な相談内容を読ませていただいたところ、登録先が先方指定のURLから登録した上での記事執筆だったこともあり、その入力の際にマイナンバーカードや居住地などの情報、運転免許証の情報、銀行の口座情報などが抜かれたのではないかと、恐怖を感じております。
また、自分の記事を活用している様子もなかったため、何か別なことに使われているのではないかと不安を感じました。記事の内容が良かったとのことで、さらなる依頼を受けましたが、しばらく保留にしたいと先方には伝えました。
冷静になれずに進めてしまった自分にも反省がありますが、こうした内容は、いずれも契約違反だと思います。
どのような所に通報したら良いでしょうか。
こんにちは。
取り急ぎ・・・
免許証やその他の情報を渡してしまったのなら、まず警察に事情を話してください。
近くの警察署に連絡し、個人情報を送信してしまった旨をお話ししてください。
警察への通報は、重要な証拠となります。
ありがとうございます。
取り急ぎ、個人情報を送信してしまった旨を含め、早急に近くの警察に事情を説明します。
口座番号についてですが、
利用している銀行のカスタマーサービスに連絡し、状況を報告してください。
口座の不正アクセスや送金がないか確認してもらってください。
必要に応じて口座を一時凍結したり、口座番号を変更したりする対応が必要になります。
警察などへの通報が終わったら、
・契約辞退の手続き
・クライアントの通報
を行ってください。
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口座登録の依頼及びワーカーが支払いをする依頼は、ご相談者様もご存じかと思いますが、ガイドライン違反です。
・バナークリックやアプリダウンロード、セミナー・説明会への参加、資料請求、覆面調査と称した無料体験やその予約、口座開設、サブスクリプションサービスへの無料登録など、アフィリエイト報酬が発生する、または発生する可能性がある依頼
・入会金・サブスクリプション料金・商品の引き取りや確保のための料金・商品購入料金など、ワーカーが料金の支払いをする依頼
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer
承知いたしました。
口座についてはすぐに確認します。
31日での振り込みで、報酬を受け取ってしまったのですが、どうしたら良いでしょうか。
また、本日付の承認で、報酬が発生しているのですが、こちらはどうしたら良いでしょうか。
先程FX上に入金した金額については、私の自己資金ですので全て口座へ出金申請をしました。
出金確認後、いずれのFX口座とも解約を進めます。
こんにちは。
優先順位が高いもの、早くやらないといけないことから書きますね。
《最速でやるべき2点!》
・まずはクレカを入力したかどうかですが、もしやっていたら最速でカード会社に連絡して止めて下さい。
・クラウドワークスIDとパスワードを教えた場合は、すみやかにパスワードを変えて下さい。
この2点のみ、明日の朝までにやって下さい。
というか、今すぐやって下さい。
この2点以外については、正直、時間があった所でそこまで影響はないと思います。(というか、現時点で手遅れに近いため、どうしようもなりません)
警察については、あくまで相談実績だけで終りそうな気がします。
ポイントとしては、警察署で相談してみるといいでしょう。
電話相談だけでも出来たと思うので、ひとまず、明日の9時以降にやってみるといいですよ。
次に、なるだけ早いタイミングで、家族に相談して下さい。
隠した方が被害が大きくなりますので、特に同居の家族がいる場合は、言う必要があります。
「高額の代引き商品を送りつけられ、知らない家族が支払ってしまった」なんてことが過去にあったようです。
弁護士などの知人がいるかもしれないので、とにかく家族には相談した方がいいです。
逆にこういうことは、黙っていて後で発覚すると、家族の中が揉めてしまいます。
その他については、残念ながら月曜日までは何もできないです。
なので、クラウドワークス事務局に違反報告してみてはいかがでしょうか。
こちらは月曜日の朝9時(クラウドワークス事務局の営業開始時刻)までに行えばいいですよ。
違法な業者による詐欺案件だった時の手順一覧
1【違反報告の方法】※必ずやること
メッセージ画面のすぐ上の薄い赤の部分のクラウドワークス事務局からの警告場所に、青字で「違反報告」とあるのでクリックします。
すると違反報告の理由が出てきますので、
・オンラインスクール勧誘
・マルチ商法の勧誘
・副業勧誘を目的とした仕事
・外部誘導を目的とした固定報酬制アンケートに関連する仕事
・スパム・フィッシング
・アダルトに関連する仕事
・成果報酬/歩合制の仕事
・ECサイト運営またはそれらに関連する仕事
・政治・選挙・宗教に関連する仕事
・直接取引に関連する仕事(勧誘・提案等)
・法令・法律違反に抵触する仕事
・アフィリエイトに関連する仕事 ←これに該当しそうですね。
・外部サービスの利用規約に抵触する仕事
・その他上記以外の仕事ガイドライン違反抵触する仕事
の項目から、該当する一つにチェックを入れます。
そしてメッセージ欄に相手のクライアント名、仕事名を書いて、
「FX記事の執筆依頼を受け、2本程仕上げて提出しましたが、怪しいので通報します。記事内容は「FX口座に登録しました」というフォーマットに基づいて記載する簡単な内容です。5000円から1万円を入金し、取引を進める内容で、報酬は1本6000円程度の案件でした。2本の記事を提出してしまいました。しかしながらここで様々な相談内容を読ませていただいたところ、登録先が先方指定のURLから登録した上での記事執筆だったこともあり、その入力の際にマイナンバーカードや居住地などの情報、運転免許証の情報、銀行の口座情報などが抜かれたのではないかと、恐怖を感じております。この仕事は規約違反ではないでしょうか。早急に対応をお願いします。」
のようにやられたことを書いて、送信。
2【メッセージ画面で「問題あるやりとりの報告」する手順】※やってもやらなくてもいい。
クラウドワークスメッセージ画面で、メッセージ上の相手のアイコンのすぐ下に「ハート」と「顔マーク」があります。
この顔マークから、クラウドワークスに「問題あるやりとりをクラウドワークスに報告」できます。
3【「不満をお聞かせ下さい」の手順】※やってもやらなくてもいい。
メッセージ画面の上にある契約内容のすぐ下にある、青くなっている仕事名をクリックすると、仕事募集の画面が出てきます。
仕事募集画面の右下にある「この仕事を通報する」のすぐ上にある「この仕事への不満を伝える」をクリックして「発注者の対応に問題がある」にチェックを入れて、「送信する」をクリックします。
4【ブロックの手順】
相手の画像か名前をクリック→会社概要の右下の方にある「○○さんをブロック」をクリックしてブロック。
ブロックは必ず最後にやること。
なぜならブロックの後に、1~4が出来なくなる可能性があるからです。(ブロック解除してからやることになって、手間が増えます。
月曜日になったらやることを、次コメントに書きますね。
先ほどレスした者です。
続きを書きますね。
月曜日の朝になったら、市役所や相談窓口が開き始めます。
9時になったら行動を開始して下さい。
最初にやるのが、銀行、またはマイナンバーの相談です。
まあ、電話してみて繋がった方からやってみるといいと思います。
そのためにも、土日のうちに銀行の電話番号とか市役所の電話番号をメモしておくといいでしょう。
《市役所》
マイナンバーの番号を知られた場合は、月曜日に最寄りの市役所に相談して下さい。
まずは電話で構いません。
そこで、必要なら市役所に行って手続きをした方がいいと思います。
(印鑑や免許証など、必要なものも電話で聞いておいて下さい。)
マイナンバーの暗証番号を知られたようなら、変えた方がいいと思いますので、そこも相談して下さい。
《銀行》
銀行の方に電話するか、または直接出向いて問い合わせてみてもいいと思います。
不審な引き落としがないか、これらの知られた情報に銀行口座に何かされる恐れはないかなど、念のため聞いてみて下さい。
三番目は、公的な相談窓口への電話相談です。
これは17時までですから、忘れずに相談して、他にやるべき事が無いか聴いてみて下さい。
どっちも内容によっては一時間とか電話かかってしまうかもしれないので、修了ギリギリの時刻にならないように、余裕をもってかけて下さいね。
副業詐欺の公的な相談窓口
国民生活センター【20代特に注意!】簡単に稼げるという副業
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20231027_1.html
※ここの電話マークをクリックすると、消費者ホットライン(全国統一番号)の電話番号のページに行けます。
消費者庁「申出・問合せ窓口」「被害にあったら ~消費者ホットライン188」
https://www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/
まあ、正直な話、警察では話聞いてもらえる程度かと思うので、事件にならないと警察は動かないような気もします。
何かあったら警察と弁護士に頼ることになりそうですが、もし弁護士を使ってクラウドワークス事務局相手にクライアントのの「開示請求」をする場合はそれなりの費用がかかるものと考えて下さい。
消費者庁や国民生活センターで、有益な情報を教えてもらえたらいいですね。
あと、相手のフォームに入力したとかありますけど、もしウイルス仕込まれていたら迷惑なので、とりあえずパソコンに入れているウイルスチェックしておくのもいいんじゃないでしょうか。
これは土日のうちに1回やってみてもいいと思います。
そうですね・・・
10/31分振込の報酬については、出金審査が通って払われてしまったので、まずそのままおいておく
11/14分振込予定の報酬(随時出金の場合)については、これから審査があるので、もしかしたら通らず、振込停止になる可能性があります。
ただ、いくら報酬を受け取ったと言っても、こういうことになると気分が良いものではないので、
心配であるのなら、一度事務局に今後のことを問い合わせしてみてもよいと思います。
(これが最善の方法でであるかは自信がないですが)
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https://crowdworks.my.site.com/help/s/inquiry
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を登録後、
「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」に同意する
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その後チャット開始ボタンを押す。
クライアント(発注者)・ワーカー(受注者)のどちらで利用されているか、お選びください。
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→ 「その他(仕事の探し方、お仕事相談所など)」を選択
→ 「問い合わせ窓口について」を選択
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詳細を記載のうえ問い合わせフォームより事務局までお問い合わせください。
回答までの目安:3営業日以内
→ 「事務局に問い合わせる」を選択
以下のURLより、お問い合わせください。
→「問い合わせフォーム」のURLが出てきます。
※画像など添付可能です。
確認しました。ありがとうございます。
申し訳ありません。
ウイルスチェックは進めました。問題ありませんでした。
ちなみに銀行はいずれも楽天銀行の利用なので、銀行のIDなどの変更を進めるか、口座自体を解約して移行するか、という形になってしまうそうです。
口座を解約し移すことも良いのではと考えているので、残高を移すことができるか確認してみようと思います。
手続きについてなのですが、月曜日が休みなので、火曜日ということになりますでしょうか。
日中は仕事をしているため、昼休みに手続きを進めることになってしまうのですが…。
警察に相談するのは理由があって、住所を知られた場合、危害が及ぶ可能性があるからです。
確率的には低いかもしれない、そんな大げさなことでは・・・と思うかもしれませんが、
こんなご時世なので、とりあえずでも話は通しておくことが重要です。
ご家族がいたらなおさらです。
私も別件で相談した時に、しばらくは注意しなさい、何かあったらすぐ呼びなさい
とおっしゃってもらえました。
一応、警察もそのような情報は気にかけていると思いますので、
どうかな?と思わずにお伝えされるといいと思います。
補足レス有り難うございます。
(Q)日中は仕事をしているため、昼休みに手続きを進めることになってしまうのですが…。
(A)それでいいと思いますよ。
市役所に電話するなら、昼休みでも出来ますね。
消費者庁などについては、別に火曜日でもいいと思います。
というより、今更慌てても相手に渡ってしまったものは、どうしようもならないのが現実ですので。
とりあえず、早急に行わないといけない2点がないなら、もうお休みになって下さいね。
他のワーカーさんなんて騙されて数日経ってからここに相談に来るとかもザラですので、あなた様は割と早く対処できている方になるんじゃないでしょうか。
あと市役所については、例外で土曜日に開庁している所も自治体によってはあるようなので、自治体のホームページもみておくといいですよ。
ただこれも、別の明日の朝起きてからでもいいと思うので、今はゆっくり休んで下さいね。
ありがとうございます。
警察は連絡してみましたがどうしてもつながらないようなので、明日改めて掛けてみます。
今回、とりあえず冷静に判断して、これは危ないと気付いて良かったです。
クラウドワークスは初心者で、これらの記事は報酬も大きかったため、これは良いのではないかとすっかり天狗になってしまっていました。
マイナンバーや免許証の内容はさすがに変更はできないと思うので、IDや暗証番号などそれ以外の変更で進めたいと思います。
FX口座は出金終了後に、いずれも退会しようと思います。
その口座は第三者に引き渡されてマネロンなどの犯罪に悪用されますから、本日中に警察と役所に相談してください。
なお運営は間接的に犯罪者を応援していますのでまったく頼りにできません。
胴元は反社やテロ支援組織ですので、渡してしまった個人情報は可能な限り変更してください。引っ越しも必要です。
あと直接取引にあたるので規約にある様に100万円の違約金が請求される可能性があります。こちらは弁護士を立てて対処してください。
> FX口座は出金終了後に、いずれも退会しようと思います。
いすれではなく大至急です
犯人が狙っているのはあなたの資産ではなく、あなたの個人情報で匿名化したFX口座です。
これがテロ支援国家や反社の資金源に悪用されます。凶悪犯罪の片棒を担ぐことになる自覚はありますか?
厳しいことばかり言いますが「今すぐ」対処してください。
昨日レスした者です。
あれから警察に電話か、赴いて相談なさいましたか?
昨夜のレスで間違いがあり、ここに訂正させて頂きます。
来週は11/4(火曜)までは市役所も、消費者庁などの相談窓口も開いていませんね。
土日祝の間に動けないのはつらいと思うので、こちらで相談してみて下さい。
「被害にあったら」消費者庁
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/damage
『その他の相談窓口
土日祝日についても、市区町村や都道府県の消費生活センター等が開所していない場合には、国民生活センターで相談を補完するなど、年末年始(12月29日~1月3日)を除いて原則毎日ご利用いただけます。
平日バックアップ相談(国民生活センター)
消費者ホットラインが話中でつながらない場合、国民生活センターの「平日バックアップ相談」もご利用いただけます。』
↑リンク先の文章の続きにその他の相談窓口の連絡先があるので、相談してみてはいかがでしょうか。
その他にも、とりあえず、FX口座を作らされる詐欺について、ネットでの情報をまとめましたので、不安な時はリンク先を見ておいて下さいね。
「口座開設に潜む罠?詐欺に加担しないために知っておくべき知識と巻き込まれた時の対応とは」西船橋ゴール法律事務所
https://xn--uckzf0b340qpred6vxkepotimfpo6dgzq.com/keiji/column/2923/
「口座開設詐欺とは?口座の売買は罪になる?詐欺返金110番が徹底解説」詐欺返金110
https://henkin110.com/hurikome/3127/
あと、あなた様の身分証の画像を利用して勝手に口座(犯罪用)を作るなどのことも、今後あるかもしれません。
すごく心配な時は、月額料金数百円の有料にはなりますが、弁護士ドットコムに登録して公開相談をするのもありかもしれないですね。
その辺りは、上にある窓口に聞いてみてから判断してもいいと思います。
消費者庁の相談窓口の方や警察が、「弁護士への法的相談も視野に入れて下さい」みたいに言って来た時に、検討してもいいでしょう。
いきなり弁護士に依頼だとハードル高いですし、そもそも誰に依頼すれば分からないので、そういうサイトで口座開設詐欺に詳しい弁護士を探すのも悪くはないでしょう。
いろいろ大変な思いをなさったと思いますが、早くここで皆さんに悩みを打ち明けて、良かったですね。
正直これ、一週間後とかだと完全に全てが手遅れになっていたので、現時点ならまだ取り返しが付くこともいくつかはあると思うんです。
まあ実際には、送ってしまった身分証でなりすまし被害とか悪用とかされた場合は、もうどうしようもないとは思うのですけど、いきなりされるより、事前に分かっていて対策を知っている状態でされた方が、混乱せずにすぐ対処できるので気持ちも楽だと思います。
今後は、詐欺師に騙されないように気をつけて下さいね。
あなたが今回やられたこと以外にも、クライアントにされたら危険なものがあるので、これも気をつけて下さい。
《1・QRコードをクリックして下さい》
→何か良からぬ目的があるようです。過去に相談されたQRコード誘導は、全部詐欺でした。
《2・LINE誘導》
→報告によると、ほぼ勧誘かおかしな仕事の斡旋(詐欺案件への誘導)や、オンライン講座への誘導だったようです。
《3・ZOOM面談》
→「オンライン講座で学ばないと仕事を与えない」といって契約を迫るパターンがあったようです。
精神的にも参っていて、疑心暗鬼になっていると思いますが、どうぞ自分を責めないで下さいね。
あなた以外にも、十人くらいここで騙された相談を聞いてきたので、別にあなただけが騙されたわけじゃないですよ。
今は相談できる場所に相談して、最善を尽くしてみるといいです。
相手は確かに詐欺師ですけど、あなた以外にももっとカモがいるので、あなたが適切な対処をしてきたと知れば、なりすまし被害とか悪用からは手を引く可能性もあるんじゃないでしょうか。
とにかく泣き寝入りしないことが一番重要かなと思いました。
つらいでしょうけど、火曜日まで、いろいろできることをやってみて下さい。上手く行くよう、心よりお祈りいたします!
先ほどレスした者です。
さっきのレスでは2000文字を超えそうだったので、他の情報も載せておきますね。
【免許証などのコピーを送ってしまった】
相手が悪用する可能性があります。
たとえばなりすまし被害に遭ったり勝手にどこかのサイトに登録されてしまったりする可能性があるため、警察に相談するなど何らかの対策が必要なようです。
以下のサイト様に対策などが書かれていますので、参考にしてみて下さい。
「免許証のコピーを落としてしまった…悪用される? どうすればいい?」弁護士ドットコムニュース
https://www.bengo4.com/c_18/n_13199/
「安心相談窓口便り 安易に運転免許証など本人確認書類の写真を送信しないで!ー 不在通知の偽SMSで新たな手口の相談が増加中 ー」独立行政法人情報処理推進機構
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2021/mgdayori20210623.html
他にも、今回あなたのメールアドレスを知られたので、クラウドワークスを装った詐欺師からコンタクトがある可能性もあります。
クラウドワークス公式のメール以外は、信用しないで下さいね。
【重要】クラウドワークスを装った不審なメッセージにご注意ください
https://blog.crowdworks.jp/archives/5449/
↑ここにあるメールアドレス以外は、クラウドワークス事務局になりすました詐欺師からのメールですので、もしそういうメールが来たらお問い合わせ画面から報告するといいですよ。
【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10391
この画面の一番下にある、「チャットボットで問い合わせる」をクリック→クラウドワークス登録時に使ったメールアドレスを入れ、項目にチェック→出てきた画面で「ワーカー」を選択→一番下にあるその他をクリック
すると、「問い合わせ窓口について」が出て来るので、クリックして「事務局に問い合わせる」をクリック
《注意点》
・問い合わせ時に「クラウドワークス登録で利用したメールアドレス」が必要になります。もし間違えて別のメールアドレスとか入れてしまうと返信来ない可能性があるので気をつけて下さい。
他にも、クラウドワークスに相談したり、問い合わせたりしたい時は、先ほどの「問い合わせについて」からメールしてみて下さい。
ありがとうございます。
クラウドワークスにはいずれの案件も違反報告を終えました。
FX口座は出金済みですのでいずれも退会処理(戻ってこないかもしれませんがその場合は諦めます)しました。
銀行口座はセキュリティを強化するとともに、IDなどの諸情報は全て変更。出金以外はFXの出金処理が終わるまで一旦凍結する形を取りました。
残りは上記の消費者庁への相談、昨日警察への相談が繋がらかったため、相談を進めようと思います。
また、マイナンバーカードのパスワードは念のため変更しようと思います。
念のためURLも全て確認しましたが、間違いなく模倣サイトではなく本体のサイトだったので、あくまでも紹介報酬などが目的であるような気がします。素人了見ではありますが、身分証や個人情報の関係の情報が抜かれるタイミングもなさそうな気もしたので、とりあえず問題はないかと思います。
先方にはID以外は教えておらず、口座からの振込のみのため、クレジットカードの情報も入力しておりません。また、情報ややり取りについては可能な限り全てスクショをとりました。
ただ、実際のところは先方が何を考えているか分からないので、身分証でなりすましや偽造をされる可能性は念頭に置いておこうと思います。
諸事情があり、今後クラウドワークス、チャットワークスとも、事務局からのやり取りの処置が終われば、報酬を待たずして終了しようと思います。クラウドワークス上で、個人情報に繋がるものは極力削除しましたので、早ければ週内にIDごと削除する形を取り、本業に専念し忘れようと考えています。
セントラルFXの件については、以前にも相談があり、本物のサイトで登録する流れだったようですが、
その紹介料が相手に入ってしまうので、CW的には違反でよろしくないです。
顔つきの証明書は、携帯電話の契約など(勝手に解約され、ある日つながらないなと思ったら、他人が契約していた)に
使われ、それが犯罪につながってしまうので、やはり大変なことになることが多いです。
CWと全く関係ない自己アフィリでの登録であれば、多少のお小遣い稼ぎでやる人も多いのですが、
ここはやはり仲介サイトなので、違反として大きな問題になってしまいます。
そうですね、相談できるところに相談し終わったら一度休まれてください。
こんな世の中なので、やれ副業だお金稼ぎだと騒がしいのですが、
そこで痛い目に遭ってしまわれる方が多いのは事実です。
私も以前怖い目に遭ったことがありますので、気が休まらないお気持ちは少し分かります。