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違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。

ご担当者様
お世話になります。
初心者で始めてクラウドワークスに登録作業をしております。
本人確認書類をアップロードする際に、アップロードした写真が画面上に表示されていなかったのですが
アップされていたのかどうかが不明です。送信出来ていれば、アップされていたという事で
良かったでしょうか。
登録内容で、WEB会議への参加の可否のチェックがありました。
任意のところをうっかり触ってしまいまいた。
出来ないにチェックを入れてしまったのですが、出来ない事が目立ってしまうので
あえて無回答にしたく、両方チェックを入れない状態に戻していただけないでしょうか。
両方チェックを入れない状況にする為には退会して再度登録をしないといけないのでしょうか。
その場合、一度使ったメールアドレスは登録出来ないという事でしょうか。
出来れば退会→再登録はせずに進めさせていただけると有難いです。
WEB会議への参加の可否の回答の表示の取り消しを希望いたします。
お手数をお掛けして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
こんにちは。
こちらはクラウドワーク事務局は見ていませんよ。
みんなのお仕事相談所はユーザー同士の教え合う場ですので。
ただ私自身はここを5年以上見ているので、大体の質問には答えられますので、答えていきますね。
(Q)本人確認書類をアップロードする際に、アップロードした写真が画面上に表示されていなかったのですが
アップされていたのかどうかが不明です。送信出来ていれば、アップされていたという事で
良かったでしょうか。
(A)いつアップしたのかにもよりますが、現時点では「本人確認未提出」と表示されているので、反映前となりますね。
クラウドワークス事務局がアップロードされたものを確認するまで数日かかるので(目安は5日程度)、今週金曜日まで待ってみてはいかがですか?
金曜日に再アップロードしてみるといいですよ。
また同時に、念のためにこちらからメールで問い合わせておいてもいいかもしれませんね。
【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10391
この画面の一番下にある、「チャットボットで問い合わせる」をクリック→クラウドワークス登録時に使ったメールアドレスを入れ、項目にチェック→出てきた画面で「ワーカー」を選択→一番下にあるその他をクリック
すると、「問い合わせ窓口について」が出て来るので、クリックして「事務局に問い合わせる」をクリック
《注意点》
・問い合わせ時に「クラウドワークス登録で利用したメールアドレス」が必要になります。もし間違えて別のメールアドレスとか入れてしまうと返信来ない可能性があるので気をつけて下さい。
・問い合わせして、クラウドワークス事務局から返信が来るのは、登録したメールアドレス宛てです。たまに「クラウドワークス内のメッセージ」だと勘違いして「なかなか返信が来ない」と焦る人がいるので、お間違えないように。
・返信が来るのは1日~7日後の平日の9~18時です。
(Q)登録内容で、WEB会議への参加の可否のチェックがありました。
任意のところをうっかり触ってしまいまいた。
出来ないにチェックを入れてしまったのですが、出来ない事が目立ってしまうので
あえて無回答にしたく、両方チェックを入れない状態に戻していただけないでしょうか。
(A)そこはあまり見ていないクライアント様が多いので、そのままにしていてもいいような気がします。
が、気になるならこの方法で変更できます。
【基本情報の設定変更について】
・画面右上の自分の名前をクリックすると出てくる「プロフィールの編集」をクリック
・「ワーカー情報編集」」をクリック
・WEB会議への参加する、など変更することができます。
(Q)両方チェックを入れない状況にする為には退会して再度登録をしないといけないのでしょうか。
WEB会議への参加の可否の回答の表示の取り消しを希望いたします。
(A)どちらかにチェックを入れないといけなくなりますので、再度登録し直しということになりますが、果たしてそこまでこの項目が重要かというと、ほぼ誰も見ていないですね。
見ていない項目なので、放置でもいいと思いますよ。
(Q)その場合、一度使ったメールアドレスは登録出来ないという事でしょうか。
(A)再登録したことがないので分かりません。クラウドワークス事務局に問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
(Q)出来れば退会→再登録はせずに進めさせていただけると有難いです。
(A)ならば、放置をしてはどうですか?
「WEB会議出来ない」に設定していても「ZOOM面談をしますので、希望日時を教えて下さい」と聞いてくるクライアントだらけなので、あれば全く役に立たないし、クライアントは全然見ていないので。
こんにちは。
こちらはクラウドワーク事務局は見ていませんよ。
みんなのお仕事相談所はユーザー同士の教え合う場ですので。
ただ私自身はここを5年以上見ているので、大体の質問には答えられますので、答えていきますね。
(Q)本人確認書類をアップロードする際に、アップロードした写真が画面上に表示されていなかったのですが
アップされていたのかどうかが不明です。送信出来ていれば、アップされていたという事で
良かったでしょうか。
(A)いつアップしたのかにもよりますが、現時点では「本人確認未提出」と表示されているので、反映前となりますね。
クラウドワークス事務局がアップロードされたものを確認するまで数日かかるので(目安は5日程度)、今週金曜日まで待ってみてはいかがですか?
金曜日に再アップロードしてみるといいですよ。
また同時に、念のためにこちらからメールで問い合わせておいてもいいかもしれませんね。
【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10391
この画面の一番下にある、「チャットボットで問い合わせる」をクリック→クラウドワークス登録時に使ったメールアドレスを入れ、項目にチェック→出てきた画面で「ワーカー」を選択→一番下にあるその他をクリック
すると、「問い合わせ窓口について」が出て来るので、クリックして「事務局に問い合わせる」をクリック
《注意点》
・問い合わせ時に「クラウドワークス登録で利用したメールアドレス」が必要になります。もし間違えて別のメールアドレスとか入れてしまうと返信来ない可能性があるので気をつけて下さい。
・問い合わせして、クラウドワークス事務局から返信が来るのは、登録したメールアドレス宛てです。たまに「クラウドワークス内のメッセージ」だと勘違いして「なかなか返信が来ない」と焦る人がいるので、お間違えないように。
・返信が来るのは1日~7日後の平日の9~18時です。
(Q)登録内容で、WEB会議への参加の可否のチェックがありました。
任意のところをうっかり触ってしまいまいた。
出来ないにチェックを入れてしまったのですが、出来ない事が目立ってしまうので
あえて無回答にしたく、両方チェックを入れない状態に戻していただけないでしょうか。
(A)そこはあまり見ていないクライアント様が多いので、そのままにしていてもいいような気がします。
が、気になるならこの方法で変更できます。
【基本情報の設定変更について】
・画面右上の自分の名前をクリックすると出てくる「プロフィールの編集」をクリック
・「ワーカー情報編集」」をクリック
・WEB会議への参加する、など変更することができます。
(Q)両方チェックを入れない状況にする為には退会して再度登録をしないといけないのでしょうか。
WEB会議への参加の可否の回答の表示の取り消しを希望いたします。
(A)どちらかにチェックを入れないといけなくなりますので、再度登録し直しということになりますが、果たしてそこまでこの項目が重要かというと、ほぼ誰も見ていないですね。
見ていない項目なので、放置でもいいと思いますよ。
(Q)その場合、一度使ったメールアドレスは登録出来ないという事でしょうか。
(A)再登録したことがないので分かりません。クラウドワークス事務局に問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
(Q)出来れば退会→再登録はせずに進めさせていただけると有難いです。
(A)ならば、放置をしてはどうですか?
「WEB会議出来ない」に設定していても「ZOOM面談をしますので、希望日時を教えて下さい」と聞いてくるクライアントだらけなので、あれば全く役に立たないし、クライアントは全然見ていないので。
ezuki様
お問合せ窓口を間違えてしまい
大変失礼いたしました。
詳しくご回答いただき心より感謝いたします。
アドバイスいただきました様に確認いたします。
本当にありがとうございました。