利用制限について

こんにちは。
こちらはクラウドワークス事務局の方はみていないので、後で対処法を書いておきますので、参考にして下さい。
まずは、そうなった理由を推察してみます。

あなた様の受注実績を見ると１件なのに表示されていないので、もしかしたらこの仕事が原因で、クライアントの違反により巻き添えのメッセージ制限に遭っている可能性がありますね。
あなた様の登録日を見ると
2025年12月30日
とあるため、あなた様が規約違反の仕事と知らずに騙された可能性が高いですね。
もしかしてら悪質スカウト契約してしまったか、長期休みに増える詐欺案件に応募してしまったのかもしれません。
引き続き、怪しい案件には気をつけて下さい。
特に初心者ワーカー狙いの悪質スカウトが来ると思うので、２月辺りまでは一切スルーが良いかもしれないです。
過去に私自身も、登録直後に２０件以上の悪質スカウトが来て、ビックリした記憶があります。
しかも、今確認すると過去の登録直後の悪質スカウトの数々が、退会してしまったり規約違反で募集停止になっていたりしている有様です。
それくらい酷いスカウトが初心者ワーカーに押し寄せるので、まだまだ警戒をした方がいいと思います。

対処法ですが、クラウドワークスに問い合わせメールを送り、メッセージ制限の解除を願うといいですよ。
ポイントですが、冷静な文言で
「ワーカー側の○○と申します。身に覚えがないのですが、○月○日頃からメッセージ制限を受けており、困惑しております。私自身は１２月３０に登録したばかりの初心者ワーカーであり、何も規約違反を行った形跡がないので、再度確認と、可能なら制限解除を宜しくお願いします。」
みたいに相談という形で問い合わせてみてはいかがでしょうか。
クラウドワークス事務局に対して暴言吐いたり何度もしつこく短期間でメール送りまくったりしたらアウト（規約違反）になるので、そう受け取られないよう、落ち着いて問い合わせるといいですよ。

【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10391
この画面の一番下にある、「チャットボットで問い合わせる」をクリック→クラウドワークス登録時に使ったメールアドレスを入れ、項目にチェック→出てきた画面で「ワーカー」を選択→一番下にあるその他をクリック
すると、「問い合わせ窓口について」が出て来るので、クリックして「事務局に問い合わせる」をクリック
《注意点》
・問い合わせ時に「クラウドワークス登録で利用したメールアドレス」が必要になります。もし間違えて別のメールアドレスとか入れてしまうと返信来ない可能性があるので気をつけて下さい。
・問い合わせして、クラウドワークス事務局から返信が来るのは、登録したメールアドレス宛てです。たまに「クラウドワークス内のメッセージ」だと勘違いして「なかなか返信が来ない」と焦る人がいるので、お間違えないように。


これで数日ほど待ってから、やってみたいタスクアンケート辺りに応募してみて、応募できるようならメッセージ制限が解除されているということになります。
解除されてもクラウドワークス事務局から特に連絡は来ないので、この方法で確認するしかありません。

タスクアンケートとして、初心者ワーカーにお勧めなのはこういう所です。
・有名編集部のタスクアンケート（T様とか、オールアバ●ト様とか）
・大学関係のタスクアンケート（論文作成や研究目的）

次コメントで、初心者ワーカーが仕事探しで騙されないポイントを書きますね。

先ほどレスした者です。
次の質問にお答えしますね。

（Q)また本人確認書類が否認されてしまいます。
写真の撮り方などが原因でしょうか？

（A)メッセージ制限が影響されている可能性も０ではないので、先ほどの方法でメッセージ制限が解除されてから、もう一度やり直してみてはいかがでしょうか。
もしその時も無理だったら、ここにまた相談してみて下さい。
少なくとも今お答えしたところで、メッセージ制限が解除されないと、仕事自体が応募できませんので、意味は無いと思います。


次に、騙されない仕事探しのコツです。

《応募する前にやっておくといい、仕事のチェック方法》

詐欺や勧誘目当ての怪しい仕事、トラブルが多いクライアントを、この方法で排除するといいですよ。

【チェック方法・1】検索から、詐欺案件を減らす

「仕事を探す」をクリックし、出てきた検索窓の、
「　　　　　　　　　　」「検索」
「　　　　　」を除外
の「　　」を除外、の方に
「初心者　未経験　面談　LINE　身分証」　　←詐欺師がよく使うフレーズ
と打ち込んで検索する。

【対処法・2】会社概要をチェック

応募しようとする仕事の、クライアントの名前をクリックする→「会社概要」のここをチェック。
・プロジェクト完了率　←最低でも80％以上、できれば90％以上
・総合評価　←4以上
そして過去の評価コメントを見る。
複数の☆1～2や苦情コメントが書かれていたら、応募を見合わせることも検討して下さい。

【対処法・3】仕事概要をチェック

募集要項が普通じゃないものは、やはり変です。これらは避けた方がいいです。
・「破ったら法的処置を取ります」「基準に満たないものは一切金銭を支払いません」「契約途中解除は許しません！！」など厳しい口調で高圧的、あるいは条件が激しすぎ
・募集要項に、「初めての人大歓迎（＾o＾）/~~☆♪」な絵文字や、「子持ちのママです☆」「私も最初は在宅ワークするの不安でした」みたいなフレンドリー過ぎる自己紹介文　
・「隙間時間でOK」「専業主婦・未経験者大歓迎」「全面的にサポートします！」「未経験でもマンツーマンで教えますよ♪」「初心者でも月30万稼げます」「学びながら稼げます」みたいに妙に優しい
・「テストライティングは1円」など、相場より格安な仕事は逆に怪しい
・「本名、家族構成、学歴、年齢、メールアドレス」などの個人情報を聞いてくる所は、個人情報収集が目的かもしれません。

【これらは詐欺です】
・無料のテストを要求。契約前にテストをしてくる。ＬＩＮＥに誘導。住所氏名を聞いてくる。QRコードに誘導。銀行口座を聞いてくる。クレカ情報を聞いてくる。身分証の画像を送るように要求してくる。「募集終了したけど、他の仕事（商品登録など）ならある」と違う仕事（詐欺案件）に誘導。「クラウドワークス内で代理募集しませんか？」（規約違反）「FX口座を登録し、その経験を記事に書く仕事をしませんか？」と勧誘される→個人情報を抜き散られる。クラウドワークスIDとパスワードを聞いてくる→アカウントを乗っ取られます。

これらのポイントを心がけるだけでも、３割くらいの詐欺案件を回避できます。
最近は詐欺案件も巧妙になっているので、おかしいと感じたらすぐにここで相談すれば、詐欺かどうか皆さんが判断してくれますよ。
とにかく個人情報を聞く＆ZOOMやLINEなどに誘導してくる連中は無視しまくって下さい。
もちろんZOOM面談でまともな所もありますが、初心者ワーカーの頃は見抜くのが難しいので、当分は無視した方が安全かな、と個人的には考えています。

また、おかしいと感じたら速攻で応募辞退するか、契約途中終了リクエストして逃げるといいですよ。
一度応募して契約したらもうダメ、ということじゃないので。

《応募の取り消し》※契約に至っていない場合
該当の仕事のメッセージのかなり下の方に、小さな青い字で
秘密保持契約を締結する
応募・スカウトを辞退する
一覧画面に表示しない
があるので、「応募・スカウトを辞退する」をクリックするといいです。

《契約途中終了リクエストの手順》※仮払いが済んで契約している場合
該当の仕事のメッセージの上に、青く小さな文字で、
　契約相手と連絡がとれない場合はこちら
　秘密保持契約を締結する
　契約途中終了リクエスト
　違反報告する
とあります。
ここの「契約途中終了リクエスト」をクリックし、相手に契約を辞めたい旨伝えるといいでしょう。申請を却下されても何度も「契約途中終了リクエスト」するといいです。

では、頑張って下さい！

念のため、こちらのリンク先も貼っておきますね。
もしメッセージ制限が解除されたら、一度試してみて下さい。
とにかく、クラウドワークスへの問い合わせメールは早めにした方がいいですよ。
一日延ばしにしていても、自然に解除されることがあまり聞いたことがないので。

【共通】本人確認画像がアップロードできない
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10545

【共通】本人確認が承認されない
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10484

【共通】本人確認が否認になる原因について
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10541

【共通】本人確認画像のアップロード中に通信エラーが発生する
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10543

【共通】本人確認書類のアップロード時に撮影する箇所・面・ページについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10621

【共通】本人確認書類の提出方法について
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10017

【共通】本人確認が承認されるまで何日かかりますか？
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10399

【共通】本人確認に使える書類について
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10018

【共通】個人事業主の場合の本人確認書類について
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10482


これ以外のもの
【共通】本人確認申請に関するよくある質問まとめ
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10709

必ず心あたりがあるはずです
解除はされません

心配なさらないで下さいね。
今回のケースは、おそらくメッセージ制限は解除されると思います。
今まで同様のケースでは解除されているようですので。