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一方的で不当な評価による損害について

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納品後に、一方的に全ての項目で最低評価の1をつけられ、「クレーマー」、「今後依頼する方は気をつけてください」とまで書かれてしまいました。
こちらのクライアントさんからは3件受注し、作業工程について意見を申し上げたところクレームだと受け止められたようで、こちらの意見については何も向こうの意見や提案は無く、納品・検収後に上記のような最低評価を受けました。
クオリティが1の評価をするなら3件も受注しないですよね?
作業内容について効率が良くなるのではと意見をしただけで、クレーマーと呼ばれ、今後の受注に悪影響を及ぼすような評価です。
相手はすぐブロックしたようで、こちらからはコンタクトできませんので、評価の取り下げや修正も無理です。
クラウドワークス事務局でも評価の削除依頼には応じていないようですが、
そもそもこのような悪質で一方的な評価に対して何も対応して貰えない体制は企業としてどうなんでしょうか。
「安心安全」とうたっていますが、どこが安心安全な環境なんでしょう?

2026年02月11日 09:35
shinkakuさんからの回答

第三者はどちらに非があるのか判断できませんが
ここは「安心安全」どころか闇バイトの温床になっている環境です。
初心者の9割以上が詐欺の洗礼を受けます。
創業時から詐欺師に有利な運営が行われていますので気をつけましょう

2026年02月11日 10:11
ezukiさんからの回答

こんにちは。

(Q)納品・検収後に上記のような最低評価を受けました。

(A)大変でしたね。
相手の評価やプロジェクト完了率を見ましたが、確かにこんなことをしそうなクライアントに見えないです。
あなた様が信用して応募した気持ちも分かります。
嫌な事をするクライアントを選んでしまった自分を、どうか責めないで下さいね。

長年ワーカーさんの評価とその後を見てきましたが、評価3くらいでしたら今後の契約獲得の支障にはならないみたいですよ。
それより、あと3件新規を獲得したらこの評価は2ページ以降に移るので、気になるようなら早く次の仕事を探し、評価を2ページ目に押し出すことをお勧めします。
2ページ目以降に移したら、殆どのクライアントの目には映らないですね。
ここ(評価の2ページ以降)をチェックするクライアントは、ほぼいないようです。
と言うことで、今応募を検討している仕事が3つくらいあるなら、とりあえず安全そうなら応募をお勧めします。
幸いあなたには語学力があり、仕事が取れそうなタイプですので、一ヶ月もしないうちに3つの仕事を獲得できるのではないでしょうか。


(Q)クラウドワークス事務局でも評価の削除依頼には応じていないようですが、
そもそもこのような悪質で一方的な評価に対して何も対応して貰えない体制は企業としてどうなんでしょうか。

(A)ここには詐欺業者がいるので、そういう変な連中が☆1をつけられたことを覆そうと嘘をついて申告する可能性もあるため、クラウドワークス事務局としては、タッチしたくないのではないかと思われます。


(Q)「安心安全」とうたっていますが、どこが安心安全な環境なんでしょう?

(A)仰る通りどこか安心安全か不明です。
今回の報復評価は残念な結果でしたが、ここはちょっと安全とは言いがたい一面があり、実はこれでも被害としてはマシな方かもしれません。
もっと酷い目に遭っている初心者ワーカーが何人もいて、騙されてオンラインスクールに契約させられたり、個人情報を聞き出されて業者にリスト化して売られたり、最も酷いのは身分証画像やIDパスワードを送られて本人アカウントを乗っ取りるなどしてなりすまされる危険まであるのです。
(↑全部、去年だけでもここで何件も被害者の相談がありました。数十万円の被害に遭った方もおられました。)
あなた様は頭が良いのでこういう詐欺被害に遭わずに済みましたが、本当にここ、安心とまでは言いにくい一面があり、自衛が必要なんですよね。

つらい思いをなさったと思いますが、今回のことで有能なあなた様がここでの活動をストップするのは本当に勿体ないと思います。
ぜひともあと3件仕事を獲得して、その方々からのまっとうな評価を得て、不当な評価コメントを2ページ目に移動させていただけたら、と個人的に応援しています!

2026年02月11日 11:18
相談者コメント

優しいコメントありがとうございます!
悪質な評価したクライアントに負けたくない、その分、他の案件でコメントと良い評価を貰えるように頑張りたいと思うと同時に、このクラウドワークスというプラットフォームの問題点と改善性の無さに、今後のことも含めてクラウドワークスから徐々にフェードアウトしたい気持ちがあります。

2026年02月12日 12:20
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言