エラー「相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です。」について

先ほどレスした者です。
少し説明が足りず、分かりづらくてすみません。

（Q)確認したところ応募いただいた相手のアカウントはまだ存在するのですが、弊社への仕事応募自体が無かった状態になっていまして

（A)通常、応募を辞退したとしても、相手の名前が消えるということはないです。
これは、

・もともと「金額を提示して応募」ではなく「金額未設定で相談という形の応募」だった。
→金額未設定の相談は、最近応募したクラウドワーカーに、名前が出ない仕様。

か、もしくは

・金額提示済で応募したけれど、重大な規約違反を行いクラウドワークスより厳正な処分としてアカウント停止処分に遭った

のいずれかではないかと思われます。
もし後者なら、ますますとんでもない相手です。

実はサイト構築などの高額な金額が動く仕事では、こういう「真面目なワーカーに装った悪質ワーカー」が低確率で紛れていることがあります。
「作業途中だが、お金が必要なので検収してほしい。その後に作業を完了させる」だの、「前払い金としてこちらの口座にお金を振り込んでほしい」だの、悪質な手順でお金を要求し、もらったら逃げるのです。
もっと酷いケースになると、サイトを作ったけどめちゃめちゃにされたという話も、確か昔聞いたことがありました。

・日本語がおかしなワーカー
・やたらに煌びやかな経歴のワーカー（こんなに凄い会社で活躍したのに、なぜこんな所で仕事をやっているか謎なくらい、キラキラした実績）
・妙にお金を急かす
・ありもしない低価格を提示
・やたらにサービスが良さ過ぎる（が実際には提示するだけでやらない）
・妙に連絡が遅い
・言っていることがコロコロ変わる

など、おかしな傾向が見えたら、注意した方がいいと思います。
また怪しいワーカーと契約をして後悔したくない場合は、初回は小分けで数万程度のみの仕事でのみ数回ほど発注して、信用出来そうなら大きな仕事を依頼するのもいいと思いました。
または、
・数年以上クラウドワークスをやってきていて、受注件数も少なくない
・過去にプロクラウドワーカーになった経験がある方
・評価と、プロジェクト完了率が高い（９０％以上）
・過去の評価コメントに苦情が書かれていない
とかは、少し信頼度が上がります。

ブロックされたのではないでしょうか？

相手の「ありがとう」ボタンが薄くなって打てなくなっていたら、ブロックされたという証です。

契約前（仮入金前）なら問題ないですので、縁がなかったということで別の人を探してください。