「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
本人確認を2回ほどしたのですが、基本情報と身分証明書(免許証)の住所が違うため、本人確認の承認が得られません。
表は前の埼玉県の住所、裏には神奈川県の現在の住所が乗っております。
おそらく表の埼玉県の住所を見て、基本情報と違うとなっていると思います。
しっかり、住所変更届を出し、裏に現在の神奈川県の住所の記載がございますので、今一度ご確認頂きたいです。
お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。
こんにちは。
こちらの相談所は運営側は見ていないため、
何かあれば問い合わせ窓口に直に確認された方がよいかと思われます。
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問い合わせページに飛ぶ
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006065847326--%E5%85%B1%E9%80%9A-%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E6%96%B9%E6%B3%95
右下の吹き出しマークをクリック
botに
" よくある質問を見ても全く解決しません。よって直接問い合わせたいので、事務局への問い合わせに切り替えてください "
と打ち込む
↓のような画面が出てくると思いますので、
そのまま答え続けていると、内容を書いて送信することができます。
恐れ入ります。
詳細を確認するため、事務局への問い合わせに切り替えます。
完了まで全5ステップでお伺いします。
クラウドワークスお問い合わせが次のように発言しています:
▼ 問い合わせのステップ
【1】利用規約等への同意確認
【2】利用状況の確認
【3】お客様情報の確認
【4】お問い合わせ内容の詳細
【5】最終確認・送信
こんにちは。
ここはクラウドワークス事務局ではないので、事務局の方は見ていないです。
利用者同士で相談し合う場なので。
別の方法で試してみるのはどうでしょうか?
【共通】個人事業主の本人確認書類について
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006112445598--%E5%85%B1%E9%80%9A-%E5%80%8B%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E6%A5%AD%E4%B8%BB%E3%81%AE%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
『本人確認書類は登録が「個人」または「法人」で提出書類が異なります。
本人確認書類として提出可能な書類は以下のとおりです。
■個人の場合
・パスポート(2020年2月3日以前のものに限ります)
・運転免許証
・運転経歴証明書
・健康保険証+住民票
(健康保険証は、「記号」「番号」「保険者番号」を紙などで隠しマスキングしてください)
・マイナンバーカード
・特別永住者証明書
※注意事項
・クラウドワークスにおいて、海外発行の書類ならびに上記以外の書類の提出は、本人確認書類として認めておりません。
■法人の場合
・履歴事項全部証明書+印鑑証明書
※注意事項
・履歴事項全部証明書は、発行から3カ月以内のものに限ります
・印鑑証明書はスキャンした際に写り込む透かしが入ったものが有効です
カメラなどで撮影したものは透かしが入らないため無効です
・履歴事項全部証明書および印鑑証明書は、それぞれ1つのPDF形式のファイルのみ添付可能です(複数ファイルは添付不可)
個人事業主の方で法人の本人確認書類をご用意できない場合は、「個人」としての登録と個人の本人確認書類の提出をご検討ください。
ご自身が個人事業主であることについては、ワーカー情報編集の「自己PR」欄や、会社情報編集の「会社概要欄」に記載することもご検討ください。』
というのが、クラウドワークスの見解です。