サービス外連絡申請について

こんにちは。
ここは利用者同士で相談し合う場であって、クラウドワークス事務局は見ていません。
しかしここで５年ほど相談を見てきた私の側から推察してみます。

（Q)本日、クラウドワークス上にてサービス外連絡申請を行わせていただきましたが、
申請承認前の段階で、ワーカーの方と対面でお会いする約束をしてしまいました。
現在は、サービス外連絡申請が必要である旨をワーカーの方へお伝えし、
申請が承認され次第、改めて日程調整を行うことで双方合意しております。
上記のような対応で問題ないか、ご確認いただけますでしょうか。

（A)問題ないと想います。
承認前に約束をしてしまったのは、初めてのことで手順を間違えてしまったからであり、しかもその後にきちんと認められています。
なので何も問題は生じないし、あえてクラウドワークス事務局も関知しないのではないでしょうか。

このようなケースでクラウドワークス事務局が「問題あり」とするのは、ZOOM面談などで
・オンラインスクールや口座に勧誘する
・違う仕事の紹介（例：アンケートの仕事で募集して、代理募集させる仕事に誘導など）
・身分証を提示させたりクレジットカード情報など様々な情報を聞き出したりして、悪用目的で個人情報を収集すること
・銀行口座を聞いて直接取引を打診すること
などではないかと想います。

こんにちは。

相談者様の対応は問題ないです。

クラウドワークスからは下記が明示されていますので、
今後は今回の対応と同じように、事前に「サービス外連絡申請」を出して許可されたうえで
ご利用されてください。


■注意事項

・クラウドワークス上での取引を前提としない「直接取引」を目的とした申請は、利用規約・仕事依頼ガイドラインにて禁止しています
・直接取引をおこなっていると事務局が判断した際には、事前の予告なく当サービスのご利用を制限する場合があります
・必ず実施前に「サービス外連絡申請」を行い、承認を得てください。事後報告は認められません。

https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006085064606