クライアントからの不当な評価への抗議について

 : 困ってます

クライアントから不当な評価が届いたのですが、到底納得できる内容ではないため取り下げを要求できないかと考えています。

こちらのクライアントからは動画3本分の依頼をまとめてお受けしており、内1本は納品済み、2本目の台本についてこちらの認識と齟齬がないか確認をしている段階でした。（その確認が取れなかったため2本目の動画も解釈のすり合わせはしていませんが相手方にお送りしています。）
私としては、クライアントとの認識に誤解が生じないように動画の台本の内容について細かく確認を取っていたつもりだったのですが、台本の確認のメッセージをお送りした後、1週間以上連絡が取れなくなり、こちらとしても連絡が取れない相手とこれ以上契約を続けるのは困難であると考え、メッセージから納品済みの動画分の金額への条件変更リクエストをお送りしました。
するとメッセージをお送りしてから2週間以上後に「契約終了リクエストが届いたため。基準に満たないため全て終了とします。」というメッセージと途中終了リクエストが届きました。
その時点ですでに1本は相手方も確認済みで納品していましたし、2本目についても確認はされていないもののほぼ完成動画をお送りしていたため到底納得ができず、拒否しました。
しかし、その後も催促のメッセージをお送りしても返信は得られず、これ以上引き延ばすのもよくないと考えこちらから途中終了リクエストをお送りし、1銭も受け取らずに契約を終了しました。

その後、クライアントからの評価が届いたのですが、「残念ながら、まともな意思疎通が不可能なワーカーでした。 こちらの確認事項に対して真摯に向き合うどころか、自論を押し付け、クライアントの要望を一切受け入れない高圧的な態度を取られます。 自身の非を認めない傲慢な姿勢のため、今後お取引を検討されている方は十分にご注意ください。」とのことでした。
確かに台本の内容について何度も確認の連絡ををしましたし、私自身も「この表現では伝えたい意図が誤解されてしまうのではないでしょうか？」といった意見を言ってしまった面はあったのですが、決してそれは要望を一切受け入れない姿勢だったわけではなく、「この表現のままで大丈夫でしたらそのまま動画をお作りします」とも伝えてありましたし、結局動画を作るうえで認識に齟齬があったり修正が発生した場合、作り直しになることが一番手間がかかることなので、事前に綿密に確認をすることはそこまでおかしなことだとは思えません。もちろん、意見を言った際も相手方に敬意をもって丁寧にお伝えしたつもりです。

そもそも、こちらに不満があるのでしたら長い期間放置せずに、その旨をすぐにお伝えいただいて契約を解除すればよかったのでは？と思いますし、評価で私に対して「傲慢」「まともな意思疎通が不可能」「十分にご注意ください」という攻撃的な文言をわざわざ入れていることも理解に苦しみます。

クライアント自体の評価は高く、認定クライアントにもなっている方なので安心していましたが、社会人としての基本がまったく備わっていないと感じてしまいました。
不当な評価について取り下げと攻撃的な文言について謝罪を要求することは可能でしょうか？