納品ボタン（カスタマーサポート）

こんにちは。

ご相談者様のプロフィールを拝見しましたが、
「受注実績」のところに、現在契約している案件が表示されていません。

契約していると、
案件名××
2026年04月××日(曜日) 〜 現在
と、第三者からも確認できます。

相談者様のクラウドワークス上のシステム画面を見た場合、
仮払い→業務→納品→検収...となっていて、
現在業務中であれば、「業務」の箇所がオレンジ色に変化していて
同時に「納品」ボタンも表示されているはずです。

業務が終わったら、納品物がなくても、納品ボタンを押すことは可能ですが、
こちらから契約している案件が見えないので、少々気になる所ではあります。

ご返信ありがとうございます。

通常ですと、
プロジェクト形式（固定報酬制、時間単価制）とコンペ形式では、契約が成立した時点で受注実績に反映されます。
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006077342878

となります。

ここに表示されない原因として考えられるのは、
1.何らかの原因で表示されない(過去にもありました)
2.案件自体が制限された
です。

相談者様の表示を見ると

受注実績　1件
プロジェクト完了率　完了数 0 / 契約数 0

となっていて、その1件が今回の件だと思うのですが、
こちらからその案件のページが見えないので、おそらくよろしくない案件だったと思われます。
(相談者様のところでは契約が継続しているように見えると思いますが、
どのような形式(プロジェクト/スカウト)にしろ、第三者からその存在を確認できません)

カスタマーサポートの内容がどのようなものだったか分かりませんが、
場合によっては、途中終了リクエストを視野に入れてください。

その仕事は「カスタマーサポート」ではなく詐欺です。
内容によっては違法行為なので、どんな事をやらされたのか詳細を教えてください。

こんにちは。
５年ほどここを見ている者です。

通常、カスタマーサポートなら「時給制」の仕事です。
なので、時給制ならば相手から何かアクションがあるはずなので、少し待ってみて下さい。

もし時給制でない仕事ならば、かなり怪しいので撤退も検討した方がいいと個人的に想います。

まだ状況が理解できていないようですね
そもそも契約が成立してないのでお金はもらえません。

まずは家族に相談してください

今回、仕事内容が詳しく分からないのと、サポートと言っても色々な形があり、
その内容は多岐にわたるので、それが時給・固定のどちらがふさわしいのか、
第三者は判断しかねますが、

時間が経過しても、受注実績に案件が表示されないのは、
通常の流れとしては考えにくいと思われたほうがよいかと思います。