契約や支払、連絡について

こんにちは。

一応、サービス外申請をして「許可」されれば、外部の機能は使えることになっているので、
その点については規約やガイドライン通りです。

案件のページに緑色の枠で

サービス外連絡申請が承認されました。
サービス外連絡申請ステータス： 承認（申請者：××××）
※サービス外連絡申請の承認は、安全を保障するものではありません。悪質案件だと感じたら、すぐにクラウドワークス内でのやり取りに移行し、契約の途中終了などをご検討ください。

と出ていれば、クラウドワークス側が許可しています。

しかし、申請途中(クラウドワークスが許可していない場合)であれば違反になりますので
ご注意ください。

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LINEについては、この相談所でもたくさん質問がありますが、
私個人としては、お勧めしていません。
今回の案件がどのようなものか分かりませんが、かなりの確率で怪しいものが多いです。

2025/10にクラウドワークスからお知らせが出ています。
今後お仕事をするときの参考にされてください。

(一部抜粋しますが、必ずリンク先もお読みください)

【注意喚起】「別サービスの勧誘」を目的とした悪質なお仕事にご注意ください
https://blog.crowdworks.jp/archives/6239/


1. 悪質案件に遭遇しないために
近年の悪質案件は、クラウドワークスのメッセージではなく外部ツール（LINE、Zoom、Chatworkなど）で悪質な行為をおこなっています。

悪質案件に遭遇しないために、下記のような対策を推奨しています。

原則クラウドワークスのメッセージでやり取りをおこなう
業務上必要な場合以外、連絡先を交換しない
契約後およびサービス外連絡申請承認後でも、業務上必要な場合以外はクラウドワークスのメッセージでやり取りをおこなう
クラウドワークス外での直接契約に応じない

※クラウドワークスを通さない直接契約は規約違反です。クライアントからサービス外での直接契約や、仮払い前の業務開始を要求された場合には、業務を進めることなく辞退し、速やかに違反報告をお願いいたします。

2. 悪質案件に遭遇した場合
高額なスクール・情報商材などの勧誘をされたら、下記の対応で被害を未然に防ぐことができます。不審な依頼やクライアントに遭遇した場合は、トラブル防止のため、次の対応をお願いいたします。

勧誘されても話を聞きにいかない、勧誘された別サービスを契約しない
勧誘してきたクライアントとはやり取りを続けない
「この仕事を通報する」または「違反報告をする」から事務局に報告する

※外部ツール（LINE、Zoom、Chatworkなど）の場合、スクリーンショットや文面のコピーを添付することで、事務局による対応が迅速におこなわれる場合があります。
※スクール勧誘の場合は「オンラインスクール勧誘」を選択してください。