「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
クラウドワークス初心者です。
メッセージカードを記入するお仕事に申し込みました。
最初の募集欄(仕事の概要)では〜5000円で提示されていたものが、仕事の詳細 には1500円と書かれており、実際のメッセージのやり取りで1500円で承諾してしまいました。(これはよく読んでなかった自分の落ち度です)
「やること」欄から条件変更を承諾し、仕事を受注?したのですが、クライアント側からなかなか契約をしてくれません。(忘れているかもしれませんが、こちらからメッセージ等で催促はしていませんでした。)
使用するカードを送るからと、住所の名前をメッセージで聞かれて、そのまま答えてしまいました。(外部申請?をクラウドワークス側にして承認されないといけないということを私も気付かなかった。)
本日実際にメッセージカードなどが送られてきましたが、まだ仮払いもされてなく、思った以上の量だったため、「納期をのばせないか?」とメッセージを送り、仕事の受注承諾を取り消しました。
はじめての仕事でルールをよく理解しないまま進めてしまった自分の落ち度なのですが、クライアント側は
①「契約」してくれない。画面が「クライアント側の契約待ちです」の状況が一週間続いている(GWもあったためなんとも言えないですが‥)※とりあえず一度承諾を取り消しました
②契約もしていないため、仮払いがされていない。
③そもそも住所を聞くときにクラウドワークス側に申請を出していない
ということで、不信感しかありません。
住所と名前を、教えてしまっているため、怖いです。
クラウドワークス側に違反報告したほうがいいでしょうか?
また、メッセージのやり取りで「途中辞退しませんよね?」「最後までやります!」とやり取りしてしまっている状況で途中辞退は可能でしょうか?
その場合、郵送費など請求されますでしょうか?郵送費払えば終わらせてくれるなら、払って終わりたいぐらいです。
初心者でルールをちゃんと理解しないまま始めてしまった自分の落ち度なのですが、みなさまのお知恵をお借りしたいです。よろしくお願いいたします。
※クライアント側は募集実績も評価実績も数百件あります。完了率は85%です。
過去の評価や実績件数も多かったため、油断してしまいました。
まずあなたが請けた仕事はその件に限らず全て問題があります。今後一切コンタクトしないでください。
実績や評価はいくらでも捏造可能です。
住所を知られた場合、家にトクリュウの闇バイトが襲って来る可能性が有りますので引越しを検討して下さい。
さらに口座番号も教えてしまった場合は反社がマネロン幇助を強要してきます。
必ず家族にも報告して自衛して下さい。
なお運営は詐欺師と利害が一致していますから何も頼りになりません。違反報告など無駄な時間を過ごすより日常に戻ってください。
こんにちは。
いろいろと大変なようですね。
少し長くなりますが、私が思ったことを書きます。
恐らくその仕事は、こちら側から見ると、黒く反転しているので(第三者から内容が見えない)
良くなかったと思います。スカウトではないですよね?
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1.最初の募集欄(仕事の概要)では〜5000円で提示されていたものが、仕事の詳細 には1500円と書かれており、実際のメッセージのやり取りで1500円で承諾してしまいました。
この仕事の詳細を見ていないのでなんとも言えませんが、話し合いで当初の金額から変更することはあります。
~5000円であれば、1500円でもその範疇だと思いますが、そこはご自身がどう思うかですね。
2.クライアント側からなかなか契約をしてくれません。
忙しい等あると思いますが、キチンとしているクライアントなら、すぐ仕事にとりかかってほしいと思うので
速やかに行うと思います。ただ、こういうところは求人専門スタッフなどいないでしょうから、本気でやりたいと思うのであれば、しつこく催促するしかないです。それで連絡がなかったら、その時点で辞退するのが一番ですね。
3.住所の名前をメッセージで聞かれて、そのまま答えてしまいました。
連絡先を教える時は、必ず実施前に「サービス外連絡申請」を行い、承認を得てください。
事後報告は認められません。
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006085064606
4.本日実際にメッセージカードなどが送られてきましたが、まだ仮払いもされてなく、思った以上の量だったため
受注承諾を取り消しました。
契約・仮払い、そしてサービス外申請もしていないので、違法な案件なのは間違いありません。
5.クラウドワークス側に違反報告したほうがいいでしょうか?
違反報告には間違いありませんので、違反報告してもいいと思いますが、
全体的に、相談者様の甘さが今回の事態を招いているとも感じられる部分がありますので
(それはご自身でよく分かられていると文面から感じます)、今後は気をつけてください。
6.また、メッセージのやり取りで「途中辞退しませんよね?」「最後までやります!」とやり取りしてしまっている状況で途中辞退は可能でしょうか?その場合、郵送費など請求されますでしょうか?郵送費払えば終わらせてくれるなら、払って終わりたいぐらいです。
違反案件なので、辞退でいいと思いますが、相談者様から支払いを求めるのは慎んでください。
相談者様も規約違反を問われます。
▶本サービスを介さない直接取引を想起させる仕事
本サービスを通じて得た情報をもとに、本サービス外での直接契約や支払いをおこなうことを想起させる仕事の依頼を禁止しています。ただし、弊社が事前に承諾した場合はこれに限らないものとします。
・指定口座への直接振り込み、報酬の支払いをする外部サービスの指定や提案など、ユーザー間で報酬の支払いをすると判断できる依頼
▶本サービスの趣旨とは異なる仕事
本サービス提供の趣旨に照らし本来の利用目的と異なる、または異なる可能性がある仕事の依頼を禁止しています。ただし、弊社が事前に承諾した場合はこれに限らないものとします。
後払い方式などの注文・購入、料金の領収書の宛名をワーカーにするなど、ワーカーが料金を支払う恐れがある、または支払ったこととなる可能性がある依頼
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer
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最後になりますが、お仕事を探し始める前に、
まずはクラウドワークスの以下のページについて、もう一度読んでください。
規約:https://crowdworks.jp/pages/agreement
ガイドライン:https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer
お知らせブログ:https://blog.crowdworks.jp/
使い方:https://crowdworks.jp/pages/guides
【共通】トラブル防止について
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006111563038
ユーザーの皆さまへ2020.08.04
https://blog.crowdworks.jp/archives/3846/
ありがとうございます
やっぱりおかしいですよね
本当に馬鹿でした
とりあえずこちらからはコンタクトせず、自衛を徹底します。
幸い、口座番号は教えていないので、とりあえず引っ越しをします。
高い勉強代になりました😭
こんにちは。
5年ここの相談を見ている、ライター歴20年以上の者です。
結論から言えば、違反報告だけでOK。
住所氏名電話番号については、気にしなくていいです。
引っ越しとかしないで、全然大丈夫ですよ。
身分証とか送ってないなら、基本的に、悪用はほぼできないので。
yuki080808さん
丁寧にありがとうございます。
疑問に思った点について1つ1つ丁寧に回答してくださり、とてもスッキリいたしました。
また、自分自身のダメだった点も指摘してくださりありがとうございます。
規約やガイドラインのURLも貼ってくださりありがとうございます。
もう一度よく読んで、きちんと理解してからお仕事探してみます。
ありがとうございました。
ezukiさん
ご回答ありがとうございます。教えてしまった個人情報についてが何より不安だったので、ホッとしました。
引っ越しも家族になんて言い出そうか、悩んでいたので、しなくていいと言ってくださり感謝です。
違反報告します!
ありがとうございました。
違反報告いたしました。
みなさまありがとうございました。