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複数案についての入金について

回答
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回答数
2
閲覧回数
1289
困ってます  : 困ってます

2点以上採用のあるコンペで、2点採用になりましたが、
納品のためのメールについて、
1点の方だけ2通届いたので、
(A案採用のメール1→A案を納品)
(A案採用のメール2→B案を納品)
というふうに納品しました。
上記の納品後、発注側から
どちらもデータは届いたものの
片方しか入金されていないというメールがありました。

ここからどう対応すればいいのでしょうか。

2017年07月16日 17:17
kacbさんからの回答



https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10245/?q=コンペ複数&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKDT&url=10245


これが参考になると思います。

2017年07月17日 09:48
相談者コメント

バージョンの問題で見れません。

どういういきさつかわかりませんがほぼ1日遅れで
もう1件も入金されたのでとりあえずは良かったです。

何かトラブルが有った時にクラウドワークス事務局には
質問できないんでしょうか。
いろいろ不安です。

2017年07月17日 22:04
kacbさんからの回答

https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

こちらから連絡とれますよ。

2017年07月18日 07:48
相談者コメント

そこもブラウザのバージョンではじかれましたが
グーグルのブラウザからなら見れました。

とにかく一度問い合わせしてみます。
ありがとうございました。

2017年07月18日 09:56
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言