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顧客満足度調査について

回答
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特定の顧客に対して満足度調査を実施したいと考えており
下記のような実施方法を検討しています。

①WEBアンケート形式で実施する。
②アンケート内容は社内で検討する。
③サーバーは自社ホームページ内に隠しサイトを作成する。
④できるだけ率直な意見をいただくために、秘匿性を高くし、名前やメールアドレスの記載も不要。
⑤謝礼として、回答完了後に自動でAmazon等のギフト券のID?を自動発行する。
⑥回答いただいた情報は書き出して集計できるようにする。
⑦費用はギフト券のみで、WEB制作の費用は抑えたい。

そこで相談ですが
1.上記なような実施方法は可能でしょうか?
2.制作費用はどのくらいかかるのでしょうか?
3.制作日数はどのくらいかかるのでしょうか?
4.どこに依頼すれば良いでしょうか?

アドバイスをお願いいたします。

2017年12月13日 17:32
CodeLabさんからの回答

アンケートシステム自体、作成することは可能だと思いますが、
>⑤謝礼として、回答完了後に自動でAmazon等のギフト券のID?を自動発行する。
に関しては、匿名のアンケートの場合は仕様的に難しいのではと思います。
何回も答えてギフト券だけとられてしまうということが発生してしまうと思います。
何等か、ユニークなID(例えば、製品にアンケート用のIDを添付するとか、製品のシリアルナンバーを入れさせるとか)などが必要です。

費用、日数に関しては、詳細を詰めなければわかりませんし、公開の場なので具体的な金額を提示することは困難です。

2017年12月15日 17:14
相談者コメント

CodeLab様
さっそくのアドバイスを頂戴し、ありがとうございました。
謝礼のところは工夫が必要ということで承知いたしました。
ただいま今後の進め方を検討している最中ですが
ある程度の仕様が固まったら個別にご相談させていただくことは
可能でしょうか?

2017年12月15日 17:37
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言