クラウドワークスからのタイピストを使ったタイピングのお仕事について

 : 困ってます

こんにちは。
最近クラウドワークスに登録しまして、クラウドワークスからタイピングのお仕事を貰ってタイピストでお仕事をしていますが、FAQやルールに載っていないことが多く、いつも迷ってしまいます。
平日17じまでならLINEで質問はできますが、私は会社から帰宅後に短時間やるので返事が来るまで仕事が進まないので困っています。
前回はIP電話はどれにあたるのかわからずクラウドワークスに質問をしたら、会社と携帯電話どちらでも該当するとのことでした。

今、困っているのが、入力時に会社名や住所を入力するときのカテゴリーが、たまに携帯電話と会社名や住所の場合があり、当然、携帯電話は表示がされていないので「項目表示の不具合」にしていますが、合っているのでしょうか？
　よろしくお願いいたします。