報酬の表示について

 : すぐ知りたい！

初めまして。先月からお小遣い稼ぎにクラウドワークスを利用している者です。
報酬についての質問です。
出金方法は随時出金方式を選択しています。
本日15日で銀行が休みのため、最後の締日までの金額が出金されているかどうか確認したら
出金済み一覧に振り込まれているはずの報酬が表示されていませんでした。
つまり、振り込まれているはずの金額も全て「未出金報酬」になっています。

そこで質問なのですが
・実際には振り込まれているがサイトに反映されていないだけか
・出金手続き(？)をしていないため出金処理されていないのか
のどちらに当てはまるでしょうか？

振り込まれるはずの報酬は1000円以上確実にありますし、口座番号も確認しましたが間違っていません。
キャリーオーバー方式に変更してクイック出金をタップしても出金可能金額が0円になっています。

CWを利用しはじめて初めての振込でいまいち手順が分かっていません。
もし分かる方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。