みんなのお仕事相談所

「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
契約書やお金に関する悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。
違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。

受注者からの相談
在宅ワークに関する相談

金銭トラブルについて

解決済
回答数
7
閲覧回数
1013

(退会済み)
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

お金のトラブルについて相談です。

以前、検品・発送作業という仕事を受注しました。

内容は
指定されたいくつかの商品を注文

受け取り・検品

クライアントへ発送
という内容です。

商品代金はクライアントが支払い
こちらが行うのは上の内容だけです。

しかし、全ての作業が終わり報酬まで受け取ったのですが
商品代金が払われていないというハガキや電話が
次から次へとこちらに送られてきます。
商品代金の支払い期限が過ぎているという内容です。

この仕事を受注し、完了してから1ヶ月経っているのですが
未だにそのようなハガキ等が送られてきます。
クライアントにこういうことが起きていると連絡をしましたが
返事がきません。何度も連絡しているのですが
クライアントからは一向に連絡がこない状況です。

この場合、どう対処すればよいのでしょうか?

2019年04月04日 18:51
shiasaさんからの回答

仕事依頼ガイドライン、利用規約に抵触するようなお仕事についてのお知らせ
https://crowdworks.jp/blog/?p=1649
購入代行依頼に相当します。

警察など外部機関に相談・被害届を出してください。

2019年04月04日 19:18
(退会済み)
相談者コメント

警察にはそのまま伝えれば
対応してもらえますでしょうか?

2019年04月04日 19:40
shiasaさんからの回答

状況次第ですが、難しいかもしれません。

商品を購入したのがあなたなら当然支払う義務はあなたにあります。

2019年04月04日 19:53
(退会済み)
相談者コメント

つまり結局はこちらが支払わなければならないということですよね?

2019年04月04日 19:55
shiasaさんからの回答

購入先とはそういう関係です。

購入先とクライアントがぐるになっているという証拠をつかめば話は別になりますが。
購入先は購入した人以外は無関係で購入した人に請求書が送られ、それを放置すれば法的対処をしてくるものと思われます。

2019年04月04日 20:00
(退会済み)
相談者コメント

そうですよね…
1度問い合わせをしてみます。
ありがとうございました。

2019年04月04日 20:13
Sakodaさんからの回答

こんばんは。
ご相談内容とは別ですが、あなた様が契約なさっている フリマ出品のお手伝い募集 のお仕事も詐欺の可能性が大変高い内容です。 ヘタをしたらあなたが詐欺で訴えられたり、負債を抱えますよ。 詳しくは代理出品詐欺でネット検索してください。

特に危険な部分:
・自分のアカウントを使って自分の手元にない商品を出品する
・免許書などの身分証の提示


以下該当の募集内容からコピペ
☆応募の条件☆
・大手フリマアプリ登録済みの方。(売買実績のある方大歓迎☆)
・LINE等連絡の返信が遅すぎない方、常識がある方。
・毎日最低5から8品程度は出品していただける方。
 (旅行や学校行事などのやむをえない場合は除きます)

[注意] 契約する場合、当方やお客様の個人情報を取り扱います。
    事前に、免許証など身分証の提示にご協力いただいております。ご了承ください。

2019年04月04日 20:37
(退会済み)
相談者コメント

こんばんは。
コメントありがとうございます。

確かに言われてみれば…という感じです。
というか、最初に書かせていただいた件のこともあり
クラウドワークス自体、利用するのを辞めようかと思っています。

指摘いただいた契約に関しても、まだ業務には取りかかってませんので
キャンセルさせてもらおうかと思います。

ありがとうございました。

2019年04月04日 20:47
カリカリ梅大好きさんからの回答

まず、ここにはその業務を発注したグループも存在していることに気が付きましょう
違法案件を発注し、ここで自演して泣き寝入りさせる悪質な人間が後を絶たないのは、悪質案件は駐車の複垢が存在しているからです。

まず一つ質問です。
内容は
指定されたいくつかの商品を注文

受け取り・検品

クライアントへ発送
という内容です。

注文は誰の名義で行ったのでしょうか?
受注者名義で行った場合、相当数の未払い金が多くのところで発生している可能性があります
そうなった場合、金融機関のブラックリストに掲載され、住宅ローンを組めなくなったり、クレジットカードが作れなくなったりします
実生活でブラックに掲載されてしまっては、生活に支障が出ることはわかりませよね

なので
「詐欺、不正アクセス、脅迫などの被害相談は最寄りの警察へ。」
ですので早急に警察に被害届を出しましょう
そして、送られてきている請求書先に「詐欺」である旨を話しましょう

また案件は終了しているとのことです
その場合、CWは違法案件を紹介し手数料を取ったことになります
詐欺の共犯です

その点CWに問合せをしましょう
まさか詐欺の共犯案件まで「無関係」ということはないと思います

CWが対処しない場合は消費者センターにCWの対応を相談することをお勧めします
何らかの対応をしてくれるはずです

今回は発送先や相手方の携帯番号もわかっているので
簡単に泣き寝入りにはならないかもしれません

でも相手が某国の判事組織なら
面倒になるかもしれませんね
(申し訳ないけど、その可能性が高いと思いますし)

2019年04月05日 07:47
shinkakuさんからの回答

> この場合、どう対処すればよいのでしょうか?

一般的なインシデント対応方法を優先度が高い順に示します

1. 被害(加害)の拡大防止
2. 状況確認
3. 各所への随時ホウレンソウと進捗報告
4. 犯人を無力化し罪を償わせる
5. 詳細な原因を調査して恒久的な予防対策を摂る
6. 責任者は責任をとる

2019年04月05日 10:14
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

購入先に対する詐欺の共犯なので難しいね。

2019年04月07日 17:35
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言