クライアントが怪しい？仕事を断るべき？

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（退会済み）

: すぐ知りたい！

登録したばかりの初心者です。
これまでの流れを書きます。

・固定報酬制で11万円の、エクセルを使った名簿作成の仕事に応募しました。
↓
・「応募する」ボタンを押し、契約金額を110000にして応募しました。
この場合、
クライアントが支払う金額 121,000円 = 110,000円（契約金額） + 11,000円（消費税）
ワーカーが受け取る金額 96,690円 = 121,000円（クライアントが支払う金額） - 24,310円（システム利用料）
です。
↓
・しかし、クライアント側から、税込で11万円なので修正するように言われ、契約金額を100000に修正しました。
この場合、
クライアントが支払う金額 110,000円 = 100,000円（契約金額） + 10,000円（消費税）
ワーカーが受け取る金額 86,900円 = 110,000円（クライアントが支払う金額） - 23,100円（システム利用料）
です。
↓
・この金額で契約し、仮払いまで進んだところ、クライアントが10,000円分を直接補填すると言ってきました。
↓
・私は契約通りの金額でいいから、補填は必要ないとメッセージを送ったのですが、それでも補填すると言ってきています。

そのほかにも、
・メッセージの日本語が怪しくて、何がいいたいのかわからないことがある。
・契約後に住所・電話番号・メールアドレスを教えるように言われている。
などもあり、正直怖いです。

クラウドワークスに登録して初めて契約をするので、よくわからないことだらけです。
この仕事に対して、どのように対応するべきでしょうか？契約途中終了リクエストを送るべきでしょうか？
長文すみません。大変困っております。
回答をよろしくお願いします。

2019年11月11日 20:00

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文字モジュール.com

文字モジュール.comさんからの回答

＞・契約後に住所・電話番号・メールアドレスを教えるように言われている。

これはクラウドワークスの「仕事依頼ガイドライン」に違反しています。

＊＊利用規約より引用＊＊
第21条　規約違反への対処及び違約金等

1. 弊社は、利用者の行為が本利用規約及びお仕事相談所ガイドライン、仕事依頼ガイドラインに反すると判断した場合に、弊社の判断により、当該利用者に何ら通知することなくして、本サービスの一時停止、会員登録の解除、本サービスへのアクセスを拒否、本サイト上におけるプロフィール等の掲載情報や電子掲示板への投稿の全部若しくは一部の削除、変更又は公開範囲の制限等の必要な措置をとることができるものとします。
＊＊引用ここまで＊＊

＊＊仕事依頼ガイドラインより引用＊＊
クラウドワークスを介さない仕事や支払い、および直接取引を想起させる仕事

仮払い前に直接連絡先を提示する、面談するなど、当サービス外での契約、支払いを想起させる内容の仕事の依頼を禁止しております。(弊社が事前に承諾した場合はこれに限らないものとします。)

＜具体例＞
契約前に、メンバー（受注者）にメールアドレスや住所・電話番号、SkypeIDなど直接の連絡先を確認する内容が含まれている投稿。
＊＊引用ここまで＊＊

規約違反であることを相手に伝え、途中終了リクエストをすべきです。

2019年11月12日 10:14

蓮華花

蓮華花さんからの回答

契約前の直接連絡は、vyoraさんが仰るとおり禁止です。
しかしながら「契約後に住所・電話番号・メールアドレスを教えるように言われている。」とのことですから
契約＆仮払い後であれば（必要に応じて）可能ではあります。

・LINEやSkype、メールアドレス、チャットワークIDなどの個人情報を聞かれた
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/20001/?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%BE%8C%E3%81%AB%E4%BD%8F%E6%89%80%E3%83%BB%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%83%BB%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%82%8B&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000fyFI&url=20001

・契約後の直接連絡について
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10139/?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%BE%8C%E3%81%AB%E4%BD%8F%E6%89%80%E3%83%BB%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%83%BB%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%82%8B&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKBf&url=10139

・クライアント・メンバー間での連絡方法について
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10314/?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%BE%8C%E3%81%AB%E4%BD%8F%E6%89%80%E3%83%BB%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%83%BB%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%82%8B&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000k9v6&url=10314

当該案件の募集要項には
>固定報酬制　110,000円
>【報酬】　　10万円
…と、異なった表記があり、内税・外税の関係で行き違いがあったものと思われます。

↑ここまでは、理解できるのですが・・・

>>・この金額で契約し、仮払いまで進んだところ、クライアントが10,000円分を直接補填すると言ってきました。
↓
>・私は契約通りの金額でいいから、補填は必要ないとメッセージを送ったのですが、それでも補填すると言ってきています。

この申し出が不可解ですね。
当初の固定報酬11万円に、やはり消費税分をプラスして支払う気になったということであれば、条件変更リクエストをすれば済む話です。

「直接補填」というのば、例えばCWを通さずにshoheiyamazakiさんの口座を教えて…といったような要請であれば、違反ですので、即刻キャンセルをお勧めいたします。

条件変更の余地があれば、交渉するもよしかと思いますが、shoheiyamazakiさんご自身が上に書かれたような理由で契約の継続が難しいと感じておられるのであれば、早目にクライアントへ連絡を取られたうえで「途中終了リクエスト」をなさった方がよろしいかと思います。

2019年11月12日 10:59

xxxxxxxxxxx12200

xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

断るべきです。

2019年11月12日 13:59

（退会済み）

相談者コメント

vyoraさん、蓮華花さん、xxxxxxxxxxx12200さん、アドバイスありがとうございました。

やはり今回は、このまま継続することに対して不安な気持ちが大きかったため、
相手に個人情報は伝えたくない旨を伝えたうえで、契約途中終了リクエストを送らせてもらいました。
お三方とも、相談に乗っていただき、本当にありがとうございます！

2019年11月12日 17:10

xxxxxxxxxxx12200

xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

医学書の執筆の医学出版であれば大丈夫ですよ。
ただ医師などの資格が必要ですが。

2019年11月13日 16:03

クライアントが怪しい？仕事を断るべき？

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