クラウドワークス以外のメッセージについて

契約後に行うGmail、ChatWorkなどの外部ツールを使ってのコミュニケーションは、クラウドワークスの規約上問題はありません。

ただし、外部ツールはあくまでも道具に過ぎません。
例えば包丁を使って普通に料理をする人もいれば、通り魔事件の凶器に使う人もいるように、道具の使い方が問題だと思います。

ツールは便利なものですし、私も仕事上、普通に使っております。
規約やガイドラインなどをご覧の上、適切な使い方をなさればよいのではないでしょうか。
（外部ツールでの連絡や納品をしたとしても、クラウドワークスの契約画面上でも必ず納品手続きを行うなど）

以下、ご参考までに↓

「LINEやSkype、メールアドレス、チャットワークIDなどの個人情報を聞かれた」（よくある質問より）
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10559?l=ja&url=10559


「クラウドワークス利用規約」　https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

「仕事依頼ガイドライン」　https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html

「仕事依頼ガイドライン、利用規約に抵触するようなお仕事についてのお知らせ」
https://blog.crowdworks.jp/?p=1085

「仕事依頼ガイドライン、利用規約に抵触するような悪質案件についてのお知らせ」
https://blog.crowdworks.jp/?p=3756

「外部サービスの利用規約やルールに違反するお仕事について」
https://blog.crowdworks.jp/?p=3928

上記の規約やガイドライン等に違反していると思われた場合は、通報※なさることをお勧めいたします。

※違反報告とは
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10171?l=ja&url=10171

「よくある質問」　https://crowdworks.secure.force.com/faq/
　　　　　　　　　　　　↑
基本的なことは、こちらで検索すると出てきます。

事務局へのご相談・お問い合わせ等は「よくある質問」のどのページからでも下の方に「それでも解決しない場合は？【お問い合わせ】」というオレンジ色のボタンがありますので、そちらからどうぞ。

蛇足ながら、“認定クライアント”であっても、首を傾げたくなるような発注者は実際います。
「本人確認」「発注ルールチェック」★の数、他のメンバーさんからの評価文章、「プロジェクト完了率」等を参考にしながらも、最終的にはご自身でしっかりとクライアントと仕事内容を見極めて受注なさることをお勧めいたします。
良いクライアント様との出会いがありますように。