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楽天銀行なのに全く振り込まれません。

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

振り込みについてなのですが、
アンケートなどでコツコツと貯め始めていました。

前回6月15日振込予定の金額 1300円以上が
楽天銀行に振り込まれず、
今回の6月30日の2000円以上の予定額も
7月1日なら朝になっても振り込まれていません。
なので、たくさん調べたのですが、、
わかりません。問い合わせもしてあるのですが、
返信が遅いかなと思うので、
こちらで質問をさせて下さい。
随時出金方式に最初からしています。

口座番号は、私と夫も何度も確認して間違っていません。
全角カタカナでスペースは無しで、
口座番号も7桁しっかりあり、
登録してあります。

なぜでしょうか、すみません、
わかる方いらっしゃいましたら、教えてください。
宜しくお願いいたします。

2021年07月01日 05:37
みかん大好きっ子さんからの回答

7桁の場合は一番上に「01111111]としないといけないようです。

もう一度見てもらえばわかると思いますが、7桁の場合は0を入れるようになっています。数字8桁でないと受け付けないので。

そのせいでクラウドワークス側が受け付けないのではないでしょうか。

2021年07月01日 07:39
相談者コメント

みかん大好きっ子様

早々のメッセージをありがとうございます!

早速やってみたのですが、
8桁になると、赤文字で
7桁になるように登録して下さい。と
エラーがでてしまいました。

今もまだ振り込まれておりません。

登録の画面には、
楽天銀行✖️
〇〇支店✖️
とあるのですが、この✖️がダメですということなのかなと今思っています。
お答え下さったのに、すみません。

2021年07月01日 07:45
みかん大好きっ子さんからの回答

私はゆうちょ銀行なのでちがいましたね。すみません。

「楽天銀行」は画面から選んで、手入力ではなくて検索するようにしたらどうでしょうか。コードを入れるという方法もあると思います。

手入力ではなくて検索をすることできちんとヒットすれば大丈夫だとは思います。

2021年07月01日 07:53
みかん大好きっ子さんからの回答

通常、キャッシュカードは全角カタカナの姓・名表記で、
クラウドワークスに登録する口座名義人も、全角カタカナです。
ただ、デビットカードの場合はクレジットカード側の名前になるので
ローマ字記載(名・姓)ですが、あくまでもクレジット機能の話なので
口座名義は全角カタカナの姓・名になるかと思います。

こうゆうのを見つけました。参考になれば幸いです

2021年07月01日 08:00
みかん大好きっ子さんからの回答

一度実験してみました。

楽天銀行と支店はコードから選択して、口座番号は7桁、名前をカタカナでスペースを開けずにやってみたらうまくいきました。手入力をしないで「検索」で選ぶというのが無難ではないかと思います。

2021年07月01日 08:15
shinkakuさんからの回答

こちらが原因だと思います
https://blog.crowdworks.jp/?p=4465&ref=mypage_topic

2021年07月01日 08:21
相談者コメント

みかん大好きっ子様

本当にご丁寧にありがとうございます!!
コード検索にして、楽天と支店名を
表示された中から選び、
再度登録してみました!
他の方から トラブルでの遅れて入金になる対象ではという事で、
私は対象なのかもしれません。
本当に入金される時に、
コード検索しての入力が教えていただき、
今回できたので、入力の間違いなどについても、とても安心しています。
本当にありがとうございました!
ゆうちょ銀行から楽天銀行でできるかを
試行してもいただき、
本当にお手数をお掛けいたしまして、
ありがとうございました。
お優しい対応にも感謝しております。
モヤモヤがとれました!(笑)
ありがとうございました☆

2021年07月01日 08:38
相談者コメント

shinkaku様

早々にご回答を下さり、ありがとうございます。
15日から30日も対象とあったので、
2回分まだ振り込まれていないのかもしれません。
CWでは、初めての振り込みだったので、
心配になっていました。
事務局からのメールなど、もう一度確認をしてみます。これからお知らせで来るのかもしれないので、注意してみようと思いました。

スッキリしました!
お早いご回答を本当にありがとうございました!!

2021年07月01日 08:42
みかん大好きっ子さんからの回答

とりあえずよかったです。ただここから先はクラウドワークス側の対応です。

ただ、随時出金には影響ないと思います。今度は7/15締めの7/30日入金でしょうからそれまでには回復しているでしょう。

振込手数料が浮くと思って気長に待ちましょう。私はキャリーオーバーです。ゆうちょ銀行だと500円なのでやっぱり振込手数料がもったいないので。ちょっと偉そうな言い方ですね。

2021年07月01日 08:45
shinkakuさんからの回答

タスクも不正が横行していたようなので、犯罪とかかわりが無いか目視チェックを行っている様です
https://twitter.com/yoshidaCW/status/1410193442383171588

2021年07月01日 09:48
相談者コメント

みかん大好きっ子様

ご返信をありがとうございます。
全く偉そうだなんて思っていないです!
そうですね!手数料分 浮いた〜!って思うと逆によかったです。
あとは7月の月末にトラブルが落ち着いて
きちんと振り込まれる事を願っています。
かなり安心いたしました。
ありがとうございました!!

2021年07月01日 14:41
相談者コメント

shinkaku様

タスクなどでもだったのですね、
早く落ち着いてほしいです。

質問をしたその日中にご回答をいただき、
ありがとうございました。
きちんと振り込まれるといいです。
でも本当にすぐに安心できました。
お忙しい中、すみませんでした。
助かりました!
ありがとうございました!

2021年07月01日 14:47
蓮華花さんからの回答

私も楽天銀行です。
まだ未出金一覧のままで、CWサイト上では出金済みにはなっていませんし、CWからは何の連絡も来ていませんが、今朝、楽天銀行からのお知らせが来ました。
タスク案件の分の報酬も無事に入金されていました。(6/30振込予定だった報酬)
不正利用と無関係なものは、順次入金されるかと思いますよ。

2021年07月02日 10:37
相談者コメント

蓮華花様

ありがとうございます!
今朝、私も振り込みがされていました!
少し少ない入金だったのですが、
後から残り分は振り込みがされるのかもしれません。
ご回答を下さり、ありがとございました!

2021年07月02日 16:33
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