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受注者からの相談
トラブルに関する相談

ロゴ案件が追加採用されたがその後仮払い手続きされない

回答
受付中
回答数
2
閲覧回数
352
時間があるときに  : 時間があるときに

https://crowdworks.jp/competition/contracts/37842276

お世話になります。
上記の案件で9月28日に
ロゴデザインが追加採用されたのですが

その後現在に至るまで
連絡もなく、
仮払いもなされていない状況です。

メッセージ一覧で発注者様
tasakamanabu 様に
進捗状況を確認していますが
まったく音沙汰がありません。

事務局サイドでご対応お願いしたいのですが
よろしくお願いします。

gagadai

2022年11月02日 14:36
相談者コメント

https://crowdworks.jp/competition/contracts/37842276

お世話になります。
上記の案件で9月28日に
ロゴデザインが追加採用されたのですが

その後現在に至るまで
連絡もなく、
仮払いもなされていない状況です。

メッセージ一覧で発注者様
tasakamanabu 様に
進捗状況を確認していますが
まったく音沙汰がありません。

事務局サイドでご対応お願いしたいのですが
よろしくお願いします。

gagadai

2022年11月02日 14:37
蓮華花さんからの回答

事務局は、ここの相談所では回答しない方針のようです。

事務局へのご相談・お問い合わせ
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

下の方に「それでも解決しない場合は?【お問い合わせ】」というオレンジ色のボタンがありますので、そちらからどうぞ。

2022年11月02日 16:36
abistyamさんからの回答

一応、ここに相談しても解決しそうもないので

下の青い帯の中にあるーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

サポート→よくある質問→それでも解決しない場合は?(お問い合わせ)
自分のアドレスを明記する、ほぼ確実にアドレス先に返事が来ます。

●その際、案件のURLとクライアント名を明記の上、
 詳細も書いて送れば、運営から何かしら調査結果が出てきて返事がきます。
 もし、そのクライアントが規約違反していたら、
 それなりの処罰が下される事しょうが、分かりません。

 とにかく、通報ではなく、運営に相談する事をお勧めします。

2022年11月02日 18:36
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言