仮払い済みなのにタイムカード打刻ができない。

こんにちは。
こちらはクラウドワークス事務局ではないので、あなた様の状況がどうなっているのか不明なため、クラウドワークス事務局に問い合わせてみてもいいと思います。
しかし、最近はシステム改悪でチャットボットに回されてしまい、なかなか問い合わせメールに辿り付けないので、根気強くやってみて下さい。
（ほんと、なんでこの仕様変更なのでしょうね、すぐ問い合わせメールが出来るよう戻してほしいです。）

【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10391

一番下に「チャットボットで問い合わせる」があります。
ここからやってみるしかないので、頑張ってみて下さい。