「みんなのお仕事相談所」では、ユーザーさまのご依頼の相場や製作期間、
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違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
これまでは「入稿完了報告がなされていません」という趣旨の指摘が送られてきました。昨今それがありません。「入稿完了」を行う手順を噛み砕いて頂けませんでしょうか。老老ランサーにも分かるように、お願い致します。
こんにちは。
「入稿完了報告」という言葉をクラウドワークスのシステムでは
使わない気がするのですが、納品のことでしょうか?
・どのような仕事なのか
・それは誰から指摘されたのか
・仮払いなどは済んでいるのか
など、もう少し情報を書いていただけますと、回答しやすくなります。
こんにちは。
クラウドワークスは入稿完了してませんのメッセージは、ないようです。
少なくとも私は記憶にないです。(クラウドワークス歴6年)
別のサイト様と、間違えていらっしゃるのでは?
朝っぱら失礼しました。「納品完了報告」でした。
すでに「納品」ボタンを押して納品完了をしているのですよね?
クラウドワークス事務局からのメッセージなら、来ないと思いますが。
もし相手からのメッセージでしたら、相手の勘違いかと思うので、再納品ボタンを押して、
「失礼致しました。クラウドワークスの手順に従い、納品を行いましたので、ご検討いただきますようお願いいたします。これにて、納品完了報告とさせていただきます」
と送ってみては?
もし納品ボタンも再納品ボタンもメッセージ画面に見当たらないとしたら、それは相手が仮払いを行っていないということなので、むしろ相手の違反行為です。
補足ありがとうございます。
>これまでは「納品完了報告がなされていません」という趣旨の指摘が送られてきました。
確認していただきたいのは、
ステータスが「仮払い」から「業務」へ移行しているか?です。
業務へ移行しないと、納品完了ボタンが出てきません。
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【ワーカー/固定報酬制】納品方法
プロジェクト形式では、クライアントの仮払い手続き完了後、
ステータスが「仮払い」から「業務」へ移行します。
ステータスが「業務」の間、契約詳細画面上部にある「納品する」から納品手続きが可能です。
■納品方法
1、「契約一覧」から該当のお仕事名を選択する
2、契約詳細画面の上部にある「納品する」を選択
3、納品メッセージを入力し、「納品完了報告をする」を選択
■注意事項
・「納品する」ボタン以外からの手続きでは納品手続きを完了することができません。
・納品手続き完了後、ステータスが「検収」となっていることをご確認ください。
・納品手続き完了後はワーカーから納品を取り下げることはできません。
・もし誤って納品手続きをおこなってしまった場合には、
クライアントに「修正依頼(検収不合格)」の手続きをご依頼ください。
「修正依頼(検収不合格)」後に再度納品が可能です。
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006077199774
クラウドワークスでは、
確か、案件に納期が設定されている場合、
納期を過ぎると、「納品未完了です」的な自動メールがきます。
(ヘルプから探せないのですが...)
実際の納期については、
納品前にクライアントとよく話し合われてください。
(間違って納品しても、クライアントから差し戻してもらえばいいのですが、
手間がかかってしまうので、話し合いをお勧めします)
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納期延長についての疑問
https://crowdworks.jp/consultation/threads/16959
yuki080808さん 有難うございます。納品元と話をしたいと思います。私もクラウドワークスの案件を12年近く関わっていますが(76歳)、貴女(?)の様な方と一緒に仕事ができたらなとつくづく思います。吉田太郎こと千葉明。