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  1. クラウドワークスへの連絡はどこからできますか?
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クラウドワークスへの連絡はどこからできますか?

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回答数
2
閲覧回数
1558
困ってます  : 困ってます

急にシステムが使えなくなりとても困っています。
クラウドワークスへの連絡はどこからできるでしょうか?
よろしくお願いいたします。

2017年08月14日 22:45

ベストアンサーに選ばれた回答

Heart Labさんからの回答

電話の場合は 03-6450-3088 話中の時は、時間外アナウンスが流れます
たいがい混んでいてつながらないので 03-6450-2926(代表) へ電話すると、サポートから折り返してもらえます。

2017年08月15日 08:10
相談者からのお礼コメント

早速お電話したところ、すぐに繋がり、利用できるようになりました。ありがとうございます!!

2017年08月15日 10:40

すべての回答

Arthitさんからの回答

PC表示の場合、左下にβ版ご意見箱というのがあります(個人差があるかもしれませんが)。
その中に入ると返信が必要なものについては、「お問い合わせ」からお願いいたします。とあるのでそこをクリックするとCW運営に対して問い合わせが可能です。

https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry?ref=contact

最近規約違反の案件が多いので取り締まりを強化しているように思えます。

本日ある案件に応募しようとしたところ、違反かどうか確認するため反映までに営業日2日間時間がかかりますといった表示がでました。時間帯により応募できたり反映がなされていなかったりで少々困りました。
何度かトライして結局応募できましたが、企業URLも添付されているクライアントさんで、仕事の内容もクリアだったので正直違反という感じはなかったです。ただ新規登録で本人確認がされていないクライアントさんだったのでそこが引っ掛かったのかもしれません。

2017年08月15日 00:11
Heart Labさんからの回答

電話の場合は 03-6450-3088 話中の時は、時間外アナウンスが流れます
たいがい混んでいてつながらないので 03-6450-2926(代表) へ電話すると、サポートから折り返してもらえます。

2017年08月15日 08:10
相談者コメント

ありがとうございます。

今まで、なんの問題もなくできていたのに、急にそのようなことになってしまったので、何が原因かよくわからない状況です。
こちらには何も身に覚えはないですが、何か違反していたとしても、理由わかれば改善もできるのに、いきなり連絡できなくなるっておかしいですね。

連絡してみます。ありがとうございます。

2017年08月15日 10:35
ご意見箱

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