みんなのお仕事相談所

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報酬の未払いについて。

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初めて相談させていただきます。
ライティングの仕事を受注しています。
1記事500円のブログ記事を書かせていただき、Chatworkでやり取りをしておりました。
計4記事を執筆したところで、子どもたちが夏休みに入り、執筆が思うように進まなくなったため、
恐縮ではありましたが、事情を説明し、辞退を申し出たところ、承諾してくださり、クラウドワークス経由で支払います、というメッセージをいただきました。
しかし、9/1の「火曜日までに対応します」というメッセージを最後に、連絡が取れなくなっています。
「火曜日」とは、直近の9/4であると認識しております。
1記事500円×4記事ではありますが、娘の大学受験費用の一部にするために働いたお金です。
今後の対応として、どうしたらいいのでしょうか。
何卒ご指導をお願いいたします。

2018年09月11日 09:32

ベストアンサーに選ばれた回答

蓮華花さんからの回答

大前提として、クラウドワークス内で契約(後払いが認められたクライアント以外は、仮払いまで)がお済みであることが必要ですが、その点はいかがでしょうか?

その後であれば(固定報酬制案件の場合)クラウドワークス内のお取引画面上で「納品」ボタンを押下して納品報告をなされば、最悪連絡が取れなくなった場合でも、報酬は保証されるはずです。←時間は掛かりますが

少し長くなるので、よろしければ、以前の書き込みですがご覧ください↓
https://crowdworks.jp/u/talkroom/comments/43373

2018年09月11日 09:50
相談者からのお礼コメント

蓮華花さま
ご指導ありがとうございます。
今、クライアント様との今までのやり取りを初めから見直してみたのですが、
仮払いの後に作業を開始し、Chatwork上で自分が「納品ボタンを押しておきます」とメッセージを送っていたことを確認しました。クラウドワークス上では、正常に評価まで完了したことになっています。
ただ、単価が500円の仕事だったため、Chatwork上で、「ある程度、報酬がたまった時点でのお支払いで良いか?」と聞かれ、わたしが承諾したのも事実です。そのため、最初の記事の報酬も支払われていないのです。
今思えば、「キャリーオーバー中」にしているのですから、最初の契約時の報酬だけは検収の後、きちんと支払っていただくようにすればよかったです。
仕事を受注する立場として、もう少ししっかりするべきですね。
今までのクライアントさまが、いい方だったため、こちらの認識が甘く、油断していました。

納品報告はきちんと完了していることが分かったので、1記事目の報酬は保証されるということですね。貴重なお時間を割いていただきまして、本当にありがとうございました。

2018年09月11日 10:15

すべての回答

ソラ君さんからの回答

>>> 1記事500円のブログ記事を書かせていただき、Chatworkでやり取りをしておりました。

仮払いしてもらってから、作業をしていますか?
仮払後のChatworkは問題がありませんが、仮払いせずに仕事をしてませんか?

下記のガイドライン及び利用規約に違反した仕事をしてませんか?

カンタンご利用ガイド
https://crowdworks.jp/pages/guides/employee/project

クラウドワークス利用規約
https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

仕事依頼ガイドライン
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html

>>> 今後の対応として、どうしたらいいのでしょうか。
違反せず!
カンタンご利用ガイドの通りにしているのであれば、仮入金後の作業なので振り込まれると思います。

ルールに違反した作業をしているのであれば、それは貴方の自己責任なので
どこも対応してくれないでしょう。 支払われなければ諦めましょう。


2018年09月11日 09:46
蓮華花さんからの回答

大前提として、クラウドワークス内で契約(後払いが認められたクライアント以外は、仮払いまで)がお済みであることが必要ですが、その点はいかがでしょうか?

その後であれば(固定報酬制案件の場合)クラウドワークス内のお取引画面上で「納品」ボタンを押下して納品報告をなされば、最悪連絡が取れなくなった場合でも、報酬は保証されるはずです。←時間は掛かりますが

少し長くなるので、よろしければ、以前の書き込みですがご覧ください↓
https://crowdworks.jp/u/talkroom/comments/43373

2018年09月11日 09:50
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言