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クライアントに本人確認提出について

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

クライアントへの本人確認についてご相談します。
サービス外連絡申請後の本人確認で、免許証の提示を求められました。
これは、よくあることなのでしょうか?
仕事を受ける上で、信頼できる人かどうかの確認なのでしょうが、個人情報なのでできれば提示したくないのですが、仕事を受けるなら仕方ないことなのか教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

2025年06月02日 10:21
ezukiさんからの回答

こんにちは。
免許証画像よこせは詐欺です!!絶対にダメです!!!

2025年06月02日 10:21
相談者コメント

さっそくコメントをいただきありがとうございます。
やっぱりそうですよね。仕事の応募が通っても、免許証の提示を求められて辞退することが多々あったので、本当はどうなのか一度教えていただきたいと思い、こちらに相談させていただきました。
今メッセージがきてる案件も辞退したいと思います。

2025年06月02日 10:29
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
あなた様が騙される前に一刻も早く止めておこうと思い、先ほどは短文のコメントをさせていただきました。
詐欺である理由と想定される詐欺被害内容、対処法を教えておきますね。

【詐欺である理由】
(1)クラウドソージングでは、免許証などの身分証の提示は必要ではない。(というか、むしろ規約違反)
(2)本来、個人情報の取り扱いは厳重にすべきものであり、誰か分からない相手に対して画像提示する必要はない。

【詐欺被害内容】
(1)あなたになりすまして何かに契約するために、免許証の画像を提示させて、その画像でネット口座や契約を行う可能性。
(2)あなたになりすまして免許証の画像を用いて、勝手にサイトなどに登録する可能性。(例:あなたになりすましてクラウドソージングに登録し、詐欺案件を募集する、など)

というわけで、他にも危ない要求があるので、この4つにはくれぐれも気をつけて下さい。

【危険な4つの要求】
クライアントに要求されて最も危険なことはこの4つです。
・クラウドワークスIDとパスワード →あなたになりすまされ、クラウドワークスで詐欺案件を募集したり、個人情報を抜き取って利用したりする等の違法行為に使われます。
・免許証のコピー、保険証の写真など身分証の画像 →コピーや画像を使いあなたを名乗って勝手な契約を行われる可能性。
・銀行口座の番号 →もし相手が犯罪組織や、詐欺などの犯罪で逮捕された場合、入金があったあなたも関係を疑われたり、口座を凍結されたりする可能性もあります。また直接取引は規約NGでクラウドワークスに最悪訴えられることもありえます。
・クレカ画像か、もしくはクレカ番号と有効期限 →勝手に支払に使われる危険あり。
本当にこの4つは気をつけて下さいね。


対処法【違法な業者による詐欺案件だった時の手順一覧】

1【メッセージ画面で「問題あるやりとりの報告」する手順】
クラウドワークスメッセージ画面で、メッセージ上の相手のアイコンのすぐ下に「ハート」と「顔マーク」があります。
この顔マークから、クラウドワークスに「問題あるやりとりをクラウドワークスに報告」できます。

【違反報告の方法】
メッセージ画面のうす黄色の部分の場所に、「違反報告をする」とあるので、これをクリックし、「本サービスを介さない直接取引を想起させる仕事(住所氏名やLINEのIDなどを教える等)」の項目にチェックを入れます。
そしてメッセージ欄に相手のクライアント名、仕事名、されたことを書いて、
「応募した所、免許証の画像を送れと言い出しました。このような問題行為を他のワーカーにもしている可能性が高いです。早急に調査や然るべき対応をお願いします。」
のようにやられたことを書いて、送信。


ついでに関わるのも気持ち悪いので、応募の取り消しもしておくといいでしょう。

【応募の取り消し】
ステイタスが「応募・スカウト」の状態や「条件交渉」の状態なら契約に至っていないので、応募の取り消しができると思います。
該当の仕事のメッセージのかなり下の方に、小さな青い字で
「秘密保持契約を締結する
応募・スカウトを辞退する
一覧画面に表示しない」
があるので、「応募・スカウトを辞退する」をクリックするといいです。

最後に、二度と連絡が来ないよう、クラウドワークスのシステム上でブロックの手順をしましょう。

【ブロックの手順】
相手の画像か名前をクリック→会社概要の右下の方にある「○○さんをブロック」をクリックしてブロック。


とにかく、相手を違反報告することにり、一刻も早くクラウドワークス事務局による募集凍結やメッセージ制限をかけてもらうといいです。
そのことにより、他の被害者予備軍の方々を未然に助けてあげられるので、いいことだと思います。

2025年06月02日 10:35
yuki080808さんからの回答

こんにちは。

この相談所でも、「免許証や身分証明」についてはたびたび話題に上がっています。
ミキ様はすでにCW側で本人確認されているわけですから、これ以上何もする必要はありません。

CWでサービス外申請をして通っても、その先が安全であるとは全く保障されませんので
今後も十分ご注意ください。

<過去質問より抜粋>

身分証明書提示について
https://crowdworks.jp/consultation/threads/15141

免許証か保険証提示を求められました。
https://crowdworks.jp/consultation/threads/17085

クライアントに本人確認を提出する??
https://crowdworks.jp/consultation/threads/12006

業務委託契約書と運転免許証
https://crowdworks.jp/consultation/threads/15446

2025年06月02日 10:37
相談者コメント

コメントありがとうございます。
やっぱりそうですよね。でも、なんとか仕事に繋げたくて、どうしようか悩んでいました。他にも同じような相談があるんですね。せっかく通った案件を辞退するのは残念ですが、気をつけていきたいと思います。ありがとうございました。

2025年06月02日 10:45
ezukiさんからの回答

補足レス有り難うございます。
入れ違いのレスになってすみませんでした。


(Q)仕事の応募が通っても、免許証の提示を求められて辞退することが多々あったので、本当はどうなのか一度教えていただきたいと思い、こちらに相談させていただきました。

(A)今年のものなら、免許証の提示を求めたクライアントの仕事メッセージを右上の「メールマーク」から遡って、全部違反報告しておいてもいいかもしれません。
まだ誰も違反報告していないなら(来た人全員が騙されてしまっている状態など)、詐欺業者はまだ被害を増やしている可能性もあるので…。

それにしてもそんな業者が何人もいるとは、本当に怖いですね。
もし免許証やマイナンバーなどの画像を送っても、送った本人は何に悪用されているか気づかないままなんですよ…。
だからいつ何に使われたのか分からない(実害が出ているのに気づけない)のが、本当にこの件で一番怖いことだと思います。

こういう「身分証を送れ」というのは、「商品登録」の仕事に多かったです。(スキルの無いワーカーさんが、商品登録ならやれそうと感じ、やりたがっていたからかもしれないです。)
そのためか、商品登録の仕事は規約違反になりました。
今は違う仕事で詐欺業者が身分証を送らせるために募集をかけているのですね…怖すぎます。

あなた様はここで念のために質問して、本当に良かったです。

2025年06月02日 10:47
相談者コメント

いろいろと詳しく教えてくださり、ありがとうございます。
自分でも気をつけていて、個人情報だけは提示しないできたことが間違いじゃなかったんだなと改めておもいました。
こちらに相談してよかったです。
これから教えられたように取り消しやはりブロックをしたいと思います。
ありがとうございました。

2025年06月02日 11:02
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