本人確認書類提出に関する相談（海外在住）

こんにちは。
まず、こちらはクラウドワークス事務局ではないので、こちらに問い合わせ先へのアクセス方法を書いておきますね。

【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10391
この画面の一番下にある、「チャットボットで問い合わせる」をクリック→クラウドワークス登録時に使ったメールアドレスを入れ、項目にチェック→出てきた画面で「ワーカー」を選択→一番下にあるその他をクリック
すると、「問い合わせ窓口について」が出て来るので、クリックして「事務局に問い合わせる」をクリック
《注意点》
・問い合わせ時に「クラウドワークス登録で利用したメールアドレス」が必要になります。もし間違えて別のメールアドレスとか入れてしまうと返信来ない可能性があるので気をつけて下さい。
・問い合わせして、クラウドワークス事務局から返信が来るのは、登録したメールアドレス宛てです。たまに「クラウドワークス内のメッセージ」だと勘違いして「なかなか返信が来ない」と焦る人がいるので、お間違えないように。
・返信が来るのは1日～7日後の平日の9～18時です。

文章はあなたの質問のままでいいでしょう、
しかし、あなた様は間違ってここに個人情報を書いてしまったので、問い合わせの際に必ず、
『質問先を間違えてしまい、みんなのお仕事相談所でＩＤとメールアドレスを書いてしまったので。https://crowdworks.jp/consultation/threads/17608の申請依頼をお願い致します」
も追加で書いて下さい。

先ほどレスした者です。
あともう一点、重要なことを書いておきますね。

（Ｑ）3. 出金可能になるまで、未出金報酬はどのように保管されますか？

（Ａ）仕事が愁傷してから180日だったと思います。（6ヶ月後ではないので注意）
あなたの場合、「2025年08月09日(土) 〜 現在」が一番古いので、来年2月の始めまで保管されるでしょう。
その後は振込み申請の権利が消えます。
念のため、「報酬の申請依頼は来年1月末まで」と覚えておけば180日に引っかかることはないと思います。


（Ｑ）1. 上記のいずれかの書類で本人確認を行い、報酬を出金することは可能でしょうか？
2. もし不可の場合、報酬の出金を行うために必要となる具体的な書類を教えてください。

（Ａ）クラウドワークスの見解はこちらです。

【共通】本人確認に使える書類について
https://crowdworks.my.site.com/help/s/article/10018
『■個人の場合
・パスポート（2020年2月3日以前のものに限ります）
・運転免許証
・運転経歴証明書
・健康保険証＋住民票
　※健康保険証は、「記号」「番号」「保険者番号」を紙などで隠しマスキングしてください。
・マイナンバーカード
・住民基本台帳カード
・特別永住者証明書』

あなた様の場合、
1・フィリピン政府発行のパスポート
2・フィリピン政府発行の身分証明書
3・日本の永住権を証明する在留カード
4・日本発行の三井住友銀行の口座
とあるので、1か3で出来そうな気がします。
ただ念のため、先ほどの問い合わせ先から、クラウドワークス事務局に問い合わせメールで質問してみてはいかがでしょうか。

とりあえず、私の一つ前のレスにある問い合わせ先に質問して見て下さい。
今のうちに質問メールしておけば、月曜日にクラウドワークス事務局がチェックしてくれるはずです。


三井住友の銀行口座があるのですね。
良かったです。
今、実はクラウドワークスでは新たな問題が起きています。
海外在住者の報酬引き出しが出来ない状態です。
もしあなたが「日本の銀行で、あなた名義の銀行口座がない」場合は、報酬が保留になり、お金を引き出せなくなるはめになったので、良かったと思います。

Payoneetが使えなくなる
https://crowdworks.jp/consultation/threads/17306

↑このように、他の外国人（海外在住）の皆さんは、苦労しているみたいです。