連絡手段について

契約後は直接連絡先の交換を行っても規約違反にはならないようです。
（ただし自己責任）

私の場合、クラウドソーシングサイトで50件弱受注しましたが、
外部連絡先を交換したのは1件のみでした。
その1件の場合も交換は仮払い後にでしたので、契約の終了まで
特に問題ありませんでした。

ただクラウドワークス内で済むのであれば、それに越したことはないと
思います。
（外部でやり取り中にトラブルになった場合、そのやり取りのログの保存や
そのログの真偽の証明等、手間が増えることが予想されます。）

直接連絡先の交換について、詳しくは下記をご覧ください。

【メンバー】LINEやSkype、メールアドレス、チャットワークIDなどの個人情報を聞かれた
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/20001/?q=%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000fyFI&url=20001

>契約後Skypeやチャットワークを介し連絡を取ることも、規約違反に該当するのでしょうか？

いいえ。
利用規約をしっかりとお読みになることをお勧めいたします。

クラウドワークス利用規約　https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

下記もご参照ください↓（よくある質問より）

「LINEやSkype、メールアドレス、チャットワークIDなどの個人情報を聞かれた」
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/20001/?l=ja&url=20001

「契約後の直接連絡について」
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10139/?q=%E9%80%A3%E7%B5%A1&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKBf&url=10139


>お仕事を開始後のクライアントとのやり取りは、クラウドワークス内でのみにされていますか？

基本的にはそうですが、契約と仮払い（後払いのクライアントを除く）の後でしたら、仕事上必要であればSkypeやチャットワークその他の手段を使って連絡や納品を行うこともあります。
ただし、クラウドワークス内でも必ず「納品」ボタンを押下して納品の手続きは行います。


念のためですが↓こちらもご覧になって、ガイドラインに違反するような案件がもしあれば、お請けにならずに運営事務局に通報なさることをお勧めいたします。

クラウドワークス仕事依頼ガイドライン　https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html