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今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

2017年3月末にエンゲージメントサーベイ導入してレイティングCCC・スコア47.1だったところから、企業文化をメンバーと共に一つ一つ構築して2年半、ついにレイティングAAA・スコア70.5になりました。

リンクアンドモチベーション社に伺ったところ、サーベイ実施全企業の中でトップ3%ぐらいの目安とのこと。ようやくここまで来ました。今までの取り組みやメンバーの声をキックオフの写真と共に報告させて頂きます。

これまで
・ミッション・ビジョン・バリューとカルチャーを示すミッションカード
・ミッションカードをプロダクトと捉えて、メンバーと対話しながらQごとにリビルド
・マネジメントイノベーションキャンプの定期開催
・キックオフやアワードのプレゼン文化と表彰の仕組み創り
・SDGs実践による包括性プロジェクト
・1on1やマネジメント手法のノウハウ化
など、この2年半試行錯誤しながら一つ一つ積み上げてきた文化は他社が真似できないほど強固なものとなってきていると感じています。

昨年度のスローガンである「Be agile」は、今年から正式にバリューとして採用し、新しい働き方が生まれ始めている複雑な社会に対して経験学習しながら変化し続ける自律的な組織になってきました。

以下は、メンバーの日報から抜粋
—
「改めてこの会社と働くメンバーに出会えて良かったです！！！」

「率直に、入社して本当に毎日が楽しくてたまらないのですが、その理由は、とてもフラットな組織風土かつ、個々人を尊重して、経験学習をさせていただける環境がそう思わせてくれているからだと思います。心より感謝をしています。」

” Mr. Yoshida has very noble goals. I believe Japan will change drastically in the near future. Whether it changes for the better or for the worse is up to us. I want to do my part. ”
（※今期よりダイバーシティを重視し、多様な国籍の方を積極的に採用し始めています。社内も一部の部門から英語化していく予定です。）

「改めてこの会社に入って良かったなーと感じました。今自分自身がやっていることに、本当に夢があるなと思います。市場を変える楽しさ・価値観を変える。社会全体のしくみすら変えることができるなと。一瞬で一日が過ぎるが、確実に自分自身が成長しているとも実感。」

「ミッションカードの説明で、ワークスキル６などエンジニアバイトをしていた自分が欲していたものがそのまま言語化されていて感動しました。自分もこの環境で頑張っていきたいです。」

—
この2年半を通して目標は目指せば必ず到達する、ということを組織において感じました。事業も同じです。ビジョンである「世界で最も報酬を届ける会社になる」、総契約額2.27兆円を必ず実現できる、と改めて確信しています。

組織文化が強固なものになってきたので、次は事業と業績の仕組み化に着手しています。もちろん今までも事業や業績に取り組んでいたのですが、土台の上に強い建物を改めて建てるイメージです。

生産性管理において一段高い仕組み化と目標への要求に応えられる事業部とコーポレートになってきたと感じていますので、今期は特に経営管理を強化し、社会と株主の期待に継続的に応え続けられる体制を創っていきます。この1年で成果を出し、今期の終わりには経営管理の革新についてまたブログで報告できれば良いなと思っています。

クラウドワークスのメンバーへ、日本の働き方を変えられるのは私たちだ。日本とそして世界をけん引する最高の会社を創ろう、引き続きよろしく。

クライアントやワーカーや地方行政の皆さま、そして株主やメディアの皆さま、引き続き社会に高い付加価値を提供できる会社を創っていきますので、末永いお付き合いのほどをどうぞよろしくお願い申し上げます。