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また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。

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仮払い後のキャンセルについて

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クライアントとの仮払い後の辞退は可能でしょうか?

スマホのみの簡単作業という名目のお仕事なのですが、仮契約後にLINEの追加を求められ追加したところ「商品の購入を私自身が行ってくれ、まずは初めにクレカ払い、後払い、どちらでやるか、Gmailアドレスの提示お願い」などの メッセージが動画と共に送られてきました。
怪しいなと思いそこから何もせずにネットで検索かけると商品代行購入や外部のやり取りを求める行為は違反だと知り、そのLINEアカウントには「今回の案件は辞退させて頂きます。」とメッセージを送り、クライドワークスの方でも違反報告の後、「商品購入は不安なため辞退させて頂きます。」とメッセージを送り辞退申請を行いました。

調べてみた限りの事は行ったのですが、こういう案件だと「違反なので弁護士に訴えるetc…」が送られてきてそうで不安なのですが大丈夫でしょうか?

また、ライン上ではどのような情報も送っておらずLINE追加しただけなのですが、私自身のラインアカウントも色々変更した方が良いでしょうか?

勉強不足だったなと反省の一方です

2022年02月16日 09:52
ezukiさんからの回答

LINE誘導が、そもそも違反だと思います。
その時点でこちらのお仕事相談所に相談していただけたら、LINEという個人情報を渡さずに済んだと思いますが、惜しかったですね。
Googleアカウントも知られる前で良かったです。
とりあえず様子を見て、おかしな動きがあれば、逐一こちらで相談してみるといいですよ。
LINEがどうなるかは分かりませんが、カモ認定されたら、怪しいLINEのメッセージが来るかもしれません。
あと、弁護士って着手金がかなりかかるので本当にやりはしないと思いますし、やられたら「警察に相談します」でいいのでは?
だって向こうは損害ないわけで、そんな相手に訴訟したくても弁護士は相手をやらなさそうだし、脅迫だと思うんですけどね。
次からは怪しい案件に絶対に手出しせず、手堅い案件や普通のバイトを探した方が気楽だと思います。

2022年02月16日 12:10
相談者コメント

ありがとうございます。確かにもう少し早く相談すればよかったなと思います。

似たような案件でもう一つ仮契約してしまったものがあったのですがLINEという文面があったので即刻報告・辞退させて頂いたのでそれだけでもよかったかなと思う事にします。

LINEだけ流出してしまったので設定を変えて知り合い以外追加するのが難しいようにはしましたが万が一怪しいメッセージが来たらアカウント変えようかと思います。

確かに損害ないのに訴訟するのはお金が飛ぶだけですよね。もし脅迫されたら「警察に相談します」の一点張りでいきます。

一旦は辞退の申請をしたのでそのままにしておいて良いのでしょうか?追加したLINEはブロックせずメッセージが来るのを待つべきでしょうか?

データ入力やライティングのお仕事の勉強をしたかったので悔しい限りです。

2022年02月16日 12:30
蓮華花さんからの回答

そもそもクラウドワークスで「仮契約」というのはありません。
ご相談なさっているのが、現在ご契約中の案件のことであれば、規約違反ですので、違反報告と契約の途中終了をなされてしかるべきだと思います。

契約の「途中終了リクエスト」を既に送っていらっしゃるのであれば、クライアントが同意した時点で、契約が解除(キャンセル)になりますし、契約相手がリクエストに1週間経過しても応じない場合は、自動で契約が途中終了となり、契約相手の評価も低評価が付与されます。

>「違反なので弁護士に訴えるetc…」が送られてきてそうで不安なのですが大丈夫でしょうか?

……という点については、ezukiさんのご回答にもありますように、可能性は低いかと思います。
むしろ相手方の方が規約違反を犯していますので。
moritoooooo06さんのページから辿ってみますと、当該クライアントもまたワーカーとして違反案件を請け負っている可能性が高いです。(事務局から非表示にされている)

クラウドワークスでは、悪質業者だけではなく、よく分からないままにワーカーが規約違反案件を請け負い、(下請けとして)今度はクライアント側に回って悪質案件を募集しているといったことも、まま見受けられます。

以下の各ページをご覧になって、くれぐれもお気をつけください。

「LINEやSkype、メールアドレス、チャットワークIDなどの個人情報を聞かれた」(よくある質問より)
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10559?l=ja&url=10559

「クラウドワークス利用規約」 https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

「仕事依頼ガイドライン」 https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html

「仕事依頼ガイドライン、利用規約に抵触するようなお仕事についてのお知らせ」
https://blog.crowdworks.jp/?p=1085

「仕事依頼ガイドライン、利用規約に抵触するような悪質案件についてのお知らせ」
https://blog.crowdworks.jp/?p=3756

「外部サービスの利用規約やルールに違反するお仕事について」
https://blog.crowdworks.jp/?p=3928

「2021年3月度 ユーザー体験改善チームからのお知らせ」
<確認されたトラブルの事例>など
https://blog.crowdworks.jp/?p=4363

「2021年4月度 ユーザー体験改善チームからのお知らせ」
<確認されたトラブルの事例>など
https://blog.crowdworks.jp/?p=4386

「2021年5月度 ユーザー体験改善チームからのお知らせ」
<確認されたトラブルの事例>など
https://blog.crowdworks.jp/?p=4418

「出金申請時に追加審査の対象となりやすいご利用方法について」
https://blog.crowdworks.jp/?p=4505

上記の規約やガイドライン等に違反していると思われた場合は、「違反報告」し、契約してしまった後であれば、契約解除「途中終了(キャンセル)」なさることをお勧めいたします。

「違反報告とは」(よくある質問より)
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10171?l=ja&url=10171

「契約の途中終了の方法について」
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10548?l=ja&url=10548

「よくある質問」 https://crowdworks.secure.force.com/faq/
            ↑
基本的なことは、こちらで検索すると出てきます。

事務局へのご相談・お問い合わせ等は「よくある質問」の どのページからでも 下の方に「それでも解決しない場合は?【お問い合わせ】」というオレンジ色のボタンがありますので、そちらからどうぞ。

2022年02月16日 14:14
wateronoさんからの回答

moritoooooo06様。
規約違反ですよ。
脅迫行為はただの脅しです。
無いと思います。
・LINEは即ブロック→削除
>メッセージが来るのを待つべきでしょうか?
・待つ必要はありませんよ
・契約終了リクエスト送信してメッセージ機能で規約違反なので辞退します。
(その後はスルーして下さい)
(ブロックして下さい)
代理・代行等の出品・購入はリスト作成されるので面倒ですよ。
(LINEもその1つですよ)
蓮華花様のリンク一読して下さい。
>不安なのですが大丈夫でしょうか?
・はい大丈夫です。(次探すだけです)
>勉強不足だったなと反省の一方です
・反省する必要はありません勉強になりました。
*契約する前に怪しいなら相談して下さいね。
お疲れ様です。

2022年02月16日 18:40
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言