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CrowdWorksで現在受注しているお仕事について。

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314
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

現在初めてCrowdWorksにてお仕事を進めさせていただいている者です。
まだ、CW内でのお仕事の仕方が不明なとこもあり、恐る恐る進めている状態です。
今回頂いたお仕事ですが、内容から一部気になる事がありましたので、
既にお仕事を複数こなしているプロワーカー様方の意見を聞かせてください。

本件は、動画編集に関するお仕事です。

まず、応募の流れとして、名前(フルネーム)と年齢を求められていたのですが、
アカウント名がCWにはある中、フルネームを求められることはありますでしょうか。

また、サンプル動画を採用条件としているようでしたので簡単なものを作成し送信しましたが、
その後、「ありがとうございます。よろしくお願いいたします。」と返信が来た後、契約申請(?)の様なものが来たのですが、上記一文から、合格とも取れないような状態での契約申請だったので、少しふわふわとしています。
単純にチャットの難しさかもしれませんが、悪質なものではないかと不安です。

また、その後「それではチャットワークをご用意いただき、コンタクトを入れてください」の一文と一緒にIDがCW内にて送られてきている状態です。
利用上の注意に、CW外での連絡は原則禁止とありますので、流石に手が止まり中断している状態です。

以上の様な仕事状況なのですが、このまま進めるのはやめるべきでしょうか。
せっかくの初仕事ですが、不安でいっぱいの為、何か基準となるものなど、知識をいただければ幸いです。

2022年06月30日 18:52

皆様、様々な回答ありがとうございます。
既に閲覧が出来ない点、確認致しました。
本件、報告及び途中終了リクエストを送っている状態ですが、こちらの案件は今後契約済の欄から非表示にならないのでしょうか。

また、本件自分なりに事前に調べたうえで応募したのですが、ワーカー様の中で何か仕事を選ぶうえで指標としている点はありますでしょうか

評価(4.4で仕事に対するワーカーのコメントも一部確認しました)、募集実績(1038)、プロジェクト完了率(49%、蓮華花さんのおっしゃる通り少し低いものでした。)

49%の完了率の中で、なぜ評価がこの数値になるのかや、この3つのステータスがどのような役割を持っているのか(募集実績とはクライアントが契約成立関わらず、今までCW内に掲載した仕事の数なのか)等、CWを利用する上で知っておいた方がいいと思いましたので、お教え頂きたいです。

2022年07月02日 09:01 追記

皆様、様々な回答ありがとうございます。
既に閲覧が出来ない点、確認致しました。
本件、報告及び途中終了リクエストを送っている状態ですが、こちらの案件は今後契約済の欄から非表示にならないのでしょうか。

また、本件自分なりに事前に調べたうえで応募したのですが、ワーカー様の中で何か仕事を選ぶうえで指標としている点はありますでしょうか

評価(4.4で仕事に対するワーカーのコメントも一部確認しました)、募集実績(1038)、プロジェクト完了率(49%、蓮華花さんのおっしゃる通り少し低いものでした。)

49%の完了率の中で、なぜ評価がこの数値になるのかや、この3つのステータスがどのような役割を持っているのか(募集実績とはクライアントが契約成立関わらず、今までCW内に掲載した仕事の数なのか)等、CWを利用する上で知っておいた方がいいと思いましたので、お教え頂きたいです。

2022年07月02日 09:01 追記

ベストアンサーに選ばれた回答

蓮華花さんからの回答

>本件、報告及び途中終了リクエストを送っている状態ですが、こちらの案件は今後契約済の欄から非表示にならないのでしょうか。

非表示にはならず、そのまま残ると思います。

>ワーカー様の中で何か仕事を選ぶうえで指標としている点はありますでしょうか

先にご参考までにと添付したリンク先はご覧になりましたか?
規約やガイドラインや違反となる手口も紹介してありましたが、それらに抵触していないことは最低ラインです。
今回ご応募された案件は、それらに違反していたために削除されたということです。

(ちなみに違反案件でも、クラウドワークス事務局が全て事前に審査して掲載させないようにすることはできないようで、違反案件が掲載されていることはままあります)←ココはもっと改善してもらいたいところではあります。

>49%の完了率の中で、なぜ評価がこの数値になるのか

完了率と評価は直接連動はしていません。完了したワーカーが良い評価を付ければ、評価は上がります。
(むしろ、ここでは★5つからの減点方式感覚で評価を付けてある方が多いような印象です)

>募集実績とはクライアントが契約成立関わらず、今までCW内に掲載した仕事の数なのか

お見込みのとおりだと思います。

なおここは「ユーザーさまの(中略)悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティ」ということになっています。
クラウドワークス事務局の正式な見解や回答は、こちらから↓

「よくある質問」 https://crowdworks.secure.force.com/faq/
            ↑
基本的なことは、こちらで検索すると出てきます。

事務局へのご相談・お問い合わせ等は「よくある質問」の どのページからでも 下の方に「それでも解決しない場合は?【お問い合わせ】」というオレンジ色のボタンがありますので、そちらからどうぞ。

2022年07月02日 10:53
相談者からのお礼コメント

ご回答いただいた他のワーカー様もありがとうございました。
今回は追記についてもご回答いただいた蓮華花さんをベストアンサーとさせていただきます。
問い合わせ方法に関しても、事務局への相談方法については調べて見逃していた状態でしたので大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

2022年07月02日 23:48

すべての回答

shinkakuさんからの回答

一般社会と同様に身元不明、初心者歓迎、スカウト、チャットの持ち掛け、直接交渉などは詐欺師を疑うのが基準です。
これらに耐性の無い人は退会を勧めます。

2022年06月30日 19:31
蓮華花さんからの回答

プロワーカーではありませんが……
nachi07さんのページを拝見しますと、ご契約中の当該案件は「このページは表示できません」となっています。
おそらく規約違反で非表示にされたものだと思われます。

応募時にクライアントのページをしっかりチェックしたりされましたか?
一般論ですが、プロジェクト完了率が低いクライアントは問題があることが多いようです。
完了率50%以下など論外だと私は思います。

以下↓ご参考までに

「クラウドワークス利用規約」 https://crowdworks.jp/pages/agreement.html

「仕事依頼ガイドライン」 https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html

「仕事依頼ガイドライン、利用規約に抵触するようなお仕事についてのお知らせ」
https://blog.crowdworks.jp/?p=1085

「仕事依頼ガイドライン、利用規約に抵触するような悪質案件についてのお知らせ」
https://blog.crowdworks.jp/?p=3756

「外部サービスの利用規約やルールに違反するお仕事について」
https://blog.crowdworks.jp/?p=3928

「2021年3月度 ユーザー体験改善チームからのお知らせ」
<確認されたトラブルの事例>など
https://blog.crowdworks.jp/?p=4363

「2021年4月度 ユーザー体験改善チームからのお知らせ」
<確認されたトラブルの事例>など
https://blog.crowdworks.jp/?p=4386

「2021年5月度 ユーザー体験改善チームからのお知らせ」
<確認されたトラブルの事例>など
https://blog.crowdworks.jp/?p=4418

「出金申請時に追加審査の対象となりやすいご利用方法について」
https://blog.crowdworks.jp/?p=4505

上記の規約やガイドライン等に違反していると思われた場合は、「違反報告」し、契約してしまった後であれば、契約解除「途中終了(キャンセル)」したのちにブロックすることをお勧めいたします。

「違反報告とは」(よくある質問より)
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10171?l=ja&url=10171

「契約の途中終了の方法について」
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10548?l=ja&url=10548

「ブロック機能とは」
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10173?l=ja&url=10173

「よくある質問」 https://crowdworks.secure.force.com/faq/
            ↑
基本的なことは、こちらで検索すると出てきます。

事務局へのご相談・お問い合わせ等は「よくある質問」の どのページからでも 下の方に「それでも解決しない場合は?【お問い合わせ】」というオレンジ色のボタンがありますので、そちらからどうぞ。

2022年07月01日 12:36
ezukiさんからの回答

今回は大変でしたね。
気になってプロフィールからあなた様の現在のお仕事について確認したところ、「このお仕事は非公開または下書き状態のため閲覧することができません。」と表示されています。
もしかして他方からこのクライアントが通報され、募集を中断されている状態の可能性はありませんか?
そうならば、不安が残る中、敢えてこの仕事を継続する必要は無いと思われますので、「チャットワークのIDと本名を教えるように言われた」とクラウドワークス側に報告し、その仕事を中断する方向で考えてはいかがでしょうか。
このまま続けるよりも、クラウドワークス側に通報したり、契約途中終了リクエストを送って辞めたりした方が気楽かもしれません。

「このお仕事は非公開または下書き状態のため閲覧することができません。」と表示されるため、相手の評価や過去の仕事の募集などが確認できないので一概には言えませんが、あなた様が迷っている辺り、おそらく好条件の仕事でないのでは?
このまま仕事を続けても実績らしい実績にならない可能性もあるので、今回はやめて、別の仕事を探す方に力を注いだ方がいいと思います。

2022年07月01日 13:35
pooooonさんからの回答

契約後に申請通れば外部連絡もできることにはなってますけども。アナタより前にチャットワークで連絡した人が、外部で違反案件でも持ち掛けられて通報でもしたんだろうなと思うんで止めといた方が無難でしょう。

2022年07月02日 00:43
蓮華花さんからの回答

>本件、報告及び途中終了リクエストを送っている状態ですが、こちらの案件は今後契約済の欄から非表示にならないのでしょうか。

非表示にはならず、そのまま残ると思います。

>ワーカー様の中で何か仕事を選ぶうえで指標としている点はありますでしょうか

先にご参考までにと添付したリンク先はご覧になりましたか?
規約やガイドラインや違反となる手口も紹介してありましたが、それらに抵触していないことは最低ラインです。
今回ご応募された案件は、それらに違反していたために削除されたということです。

(ちなみに違反案件でも、クラウドワークス事務局が全て事前に審査して掲載させないようにすることはできないようで、違反案件が掲載されていることはままあります)←ココはもっと改善してもらいたいところではあります。

>49%の完了率の中で、なぜ評価がこの数値になるのか

完了率と評価は直接連動はしていません。完了したワーカーが良い評価を付ければ、評価は上がります。
(むしろ、ここでは★5つからの減点方式感覚で評価を付けてある方が多いような印象です)

>募集実績とはクライアントが契約成立関わらず、今までCW内に掲載した仕事の数なのか

お見込みのとおりだと思います。

なおここは「ユーザーさまの(中略)悩みを気軽に相談できるQ&Aコミュニティ」ということになっています。
クラウドワークス事務局の正式な見解や回答は、こちらから↓

「よくある質問」 https://crowdworks.secure.force.com/faq/
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基本的なことは、こちらで検索すると出てきます。

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2022年07月02日 10:53
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