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本人確認書類運転免許証が否認された件について

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スキャナーでスキャンした物は不可なのでしょうか?
何でどの様に写したものを送ればいいのでしょうか?分かりやすく教えて下さい。

2026年05月28日 18:04
arisu07さんからの回答

こんにちは。
私はスマホで撮影したものを送りましたよ。

2026年05月28日 18:06
arisu07さんからの回答

あっ!言葉足らずでしたね。
送ったのは、スマホで撮影したデータです。

2026年05月28日 18:08
yuki080808さんからの回答

こんにちは。

本人確認については、1ヶ月に一度は必ず質問があり、通らなくて困っている方がいます。
かなりの回数トライしてやっと認証される方もいるようです。

恐らく、該当するクラウドワークス内の説明は全て読まれたと思われますが、
参考にされたい方もいると思いますので、こちらに列記しておきます。

コビーやスキャンは不可のようですね。

----

【共通】本人確認の使用可能書類について
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006084715422

【共通】本人確認書類の提出方法
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006077943838

【共通】本人確認否認原因について
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006112253726

■「提出画像」に関する否認
該当する否認理由の例:
直接原本を撮影していない可能性があるため(コピー・スキャン不可、四隅を含む全体が写っていない)
住所や氏名などの必要な本人情報が確認できないため
本人確認書類の画像から顔写真や本人情報を読み取れないため
本人確認書類の画像が破損しているなどの理由で確認できないため
本人確認書類または画像に不備があるため

上記のような「提出画像」に関する否認理由の場合、以下を満たしているかご確認ください。

撮影方法:コピーやスキャンではなく、原本を直接撮影していますか?
全体の写り:書類の四隅(角)を含む全体が撮影されていますか?
鮮明さ: 光の反射、ピントのボケがなく、文字や顔写真がはっきり読み取れますか?

2026年05月28日 19:02
yuki080808さんからの回答

過去にこんな質問があるので参考になれば・・・

本人確認について
https://crowdworks.jp/consultation/threads/17718

本人確認書類アップロードについて
https://crowdworks.jp/consultation/threads/17899

本人確認について
https://crowdworks.jp/consultation/threads/18159

本人確認申請が否認され続ける
https://crowdworks.jp/consultation/threads/18212

2026年05月28日 19:09
ezukiさんからの回答

こんにちは。

(Q)スキャナーでスキャンした物は不可なのでしょうか?
何でどの様に写したものを送ればいいのでしょうか?分かりやすく教えて下さい。

(Q)クラウドワークス事務局に送る本人確認書類提出ですか?
スキャンしたものでもいいし、スマホで撮影したものでもいいです。

スマホの場合は、もし何度も否認されるようなら
・明るさを上げる
・彩度を上げる
・コントラスト強調
などで、画像をみやすくしてから送っても良いと思います。

特にマイナンバーカードは、画像(小さな文字)が認識できない状態になりやすく、それで否認になるパターンがあります。

2026年05月29日 06:13
ezukiさんからの回答

先ほどレスした者です。
クラウドワークス事務局に「画像が鮮明でないための否認」をされにくくする方法で、スマホ撮影で画像の見やすさを調整するだけでなく、スキャンとかパソコン上でも画像の見やすさ調整はできますよ。

パソコン上で
・その画像をクリック
・「編集」をクリック
・「調整」をクリック
・「明るさ」と「コントラスト」をプラス50くらいにする
・「保存オプション」をクリックして保存
この作業だけでも結構見やすくなります。
もし失敗した時のために、「コピーとして保存」しておくと、いいかもしれません。
こうすることで、スキャンしただけのオリジナル画像と、明るさ調整した画像の二枚」がパソコン上に残るので。

オリジナルの方で上手く本人確認書類提出ができなかったら、今度は見やすくしたもので試してみるといいでしょう。

2026年05月29日 06:21
shinkakuさんからの回答

スキャンしたものでOKです
もちろん本人のものですよね?
あと過去に登録があれば二重登録は不可です
なおここの初心者向けや流行案件は99%詐欺なので気を付けてください

2026年05月29日 07:17
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言