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また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
現在記事作成をしています。約束した記事数を書き終えて納品を行うとすぐに却下され、こちらの検収完了後に納品をしてくださいとチャットワークで言われます。いつ納品をすればいいか聞いても、お金に困ってるんですか?など言われ日程の約束は全くされません。
挙げ句の果てに直接雇用を頼まれたり、とりあえず検収終わるまで次の記事を書いていてと言われる始末です。当然こちらは断っています。
記事を書き終わってから二週間近く経過していますが、いまだに支払いがないような状態です。どのように対処すればいいのかご教示願えますでしょうか。
取引上最低限すら無視する発注者との契約は、人件費が払われない状態となっても契約を解除するのが無難です。
数か月後が基本です。
後払いが基本ですから。
契約された仕事は、仮払されていると思うので、当初の契約本数以上はやらないで、支払いされるのを待つほうが良いかと思います。仮払いされていれば、最悪でも数カ月後には支払われます。
良心的・良識のある依頼者さんは、支払いに時間がかかる時は予めおっしゃいます。次からは応募するときに確かめるほうが良いですね。
残念ながら悪質なクライアントに当たったみたいですね。
クライアントの対応を見ていると最初から報酬を支払う気がないと受け取れます。
クライアントが検収を拒否している限り、報酬が支払われることはありません。
そしてそのまま180日経つとなぜか仮払い前の状態に戻ってしまいます。
だから悪質クラはなんだかんだと理由をつけたり、
のらりくらりと言い訳して検収を渋っているのです。
もちろん支払いがない状態で次の記事の執筆はしてはいけません。
契約を解除するべきとバカなことを言っている方がいますが、
それでは無報酬で泣き寝入り確定です。
相手が根負けするまで繰り返し検収と支払いを要請をしましょう。
CWに言っても「当事者同士で話し合ってください」という釣れない返事が返ってくるだけです。
本当に悪質なクラならここで晒してしまいましょう。悪質クラの情報はみなで共有して被害を防ぐべきです。
たくさん依頼している会社は後払いですよ。
お気の毒ですが、他の方々が仰っているように、問題のある発注者に当たってしまったようですね。
これを防ぐには、契約前に発注者の評価欄(それと必要があれば、その発注者が過去に取引したメンバーの評価欄も)を遡ってつぶさに検証することで、どういう取引の仕方をしているかが見えてくることがあるので、ある程度は避けられます。(万全ではありませんが)
しかし、のらくろさんも仰っているように、仮払い後でもクライアントが検収拒否をし続け、180日経過してしまうと、一方的にクライアントへ返金されてしまう規約になっています。←これはアンフェアで絶対におかしいと思っていますが。
ご参考までに↓
・仮払されて納品したのにステータスが仮払前に戻って支払ってもらえない
https://crowdworks.jp/consultation/threads/10860
・ワーカーは納品してもクライアントが180日ごね続ければお金を支払わず成果物も受け取れる仕組みについて
https://crowdworks.jp/consultation/threads/10868
そして契約内容や検収の合否について、クライアントとメンバーの間で意見が異なる場合は、事務局はノータッチという姿勢なので、2割もメンバーから手数料取っているのになぜ?と(以下自粛)
今できることを申し上げるとすれば、のらくろさんが仰っているように、支払いがない状態で次の記事の執筆はしないこと。
相手が根負けするまで繰り返し検収と支払いの要請をすること。
そして、クラウドワークスが嫌がる「直接雇用を頼まれたり」したとのことですので、その点は運営事務局に通報なさると、動きがあるかと思います。
↓
https://crowdworks.jp/inquiries/new
早く解決されるとよいのですが…
皆様心暖かいコメントをありがとうございます。
進捗ですが、現時点でもまだ検収が終わりませんと言われ支払いを受けていません。
全30記事書きましたが27記事の記事がWebサイトとして公開されているのを確認しました。
大変憤りを感じます。
直接雇用を断った腹いせではないかとも思えますが、このような行為はゆるされることでしょうか。
お気持ちはお察しいたします。到底許されることではないと思います。
「お金に困ってるんですか?」「直接雇用を」「とりあえず検収終わるまで次の記事を書いていて」など、問題発言も多いようですし、そこへもってきて検収せず報酬未払いのまま「記事がWebサイトとして公開されている」とのこと、あるまじき行為です。
クラウドワークス利用規約には著作権について以下のとおり記載があります。
>第14条 本取引の成果物等に関する知的財産権及びその利用
1. 本サービスを通じてメンバーがクライアントに対して納品した成果物に関する著作権等 の知的財産権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)は、本取引の業務が完了するまでの間はメンバーに帰属するものとし、本取引の業務が完了した段階でクライアントに移転・帰属するものとします
https://crowdworks.jp/pages/agreement.html
以下のリンクにもありますが、著作権侵害でしょう。
著作権侵害・罰則など
>10年以下の懲役又は1000万円以下の罰金
>法人などが著作権等(著作者人格権を除く)を侵害した場合は、3億円以下の罰金
https://www.cric.or.jp/qa/hajime/hajime8.html
ざっと検索してみたところ、以下のようなページもありましたので、ご参考までにリンクを張っておきます。
著作権侵害への救済手続 https://www.meti.go.jp/policy/ipr/infringe/remedy/remedy03-4.html
法テラスでメール相談(適切な法制度、関係機関(法律相談・公的機関窓口等)の紹介) https://www.houterasu.or.jp/madoguchi_info/mail/index.html
以下、具体的な対策手順など
https://topcourt-law.com/intellectual-property/copyright_infringement_example#i-44
https://crowdtech.jp/blog/?p=2273
https://saiken-kaisyu-law.jp/page-2945
https://flappe.guide-book.xyz/column/guide-miharai/
DMCA侵害申し立て https://blog.core-j.co.jp/how-to-prevent-content-thref-with-dmca
代金未払で逃げたクライアントから回収した話(クラウドソーシング)
https://namiuchigiwa.hatenablog.jp/entry/2019/04/05/152002
フリーランスが未払いをひとりで回収したプロセス【経験談】
http://eitasatou.com/genko_ryo/
淡々と検収&報酬確定をするよう要請は続けながら、キチンとやり取りなどの証拠を残しつつ、上記ページなどを参考になさって、解決まで諦めずにがんばってください。
できるだけ早く解決できますように。
okamotokanadesu
↑ココナラ最悪質クライアント
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仮想通貨に関する記事を書かせるだけ書かせ、納品後逆切れからの支払い拒否→作品持ち逃げを繰り返す大変悪質な詐欺師
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DiFi研究所という個人ブログを所有(他2つ所有)→取引勧誘を行う悪徳詐欺師